80%的澳大利亚购物者将经济实惠列为网购时最关心的问题

ShipStation的《送货基准报告》指出，80%的澳大利亚购物者将经济实惠列为网购时最关心的问题，超过送货速度、个性化和可持续性等因素。尽管零售商在推动快速和环保送货，但消费者更关心成本。88%的澳大利亚零售商表示，在全球竞争下网络销售更具挑战性，62%的本地消费者通过亚马逊等大型在线市场购物，41%通过Temu等海外平台购物。研究指出，零售商需转变运营策略，提高效率以应对成本压力和快速交付需求。研究显示，42%的零售商认为跟上消费趋势是最大挑战。尽管92%的零售商认为可持续发展等价值观有助于差异化，但只有45%的消费者在购物时考虑可持续发展因素。同样，88%的零售商投资个性化，但只有49%的购物者认为个性化优惠和推荐非常重要。在送货速度上，只有17%的澳大利亚消费者认为速度是关键，而38%的零售商认为速度最重要。

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