Yandex 调查：官方商店标签助力买卖双方信任构建

Yandex 最新调查揭示网上购物新趋势，消费者对官方商店青睐有加。调查显示，35%的网上购物者在购买前会检查商店是否为指定品牌官方商店，每五分之一用户会在制造商官方网店购物，且半数人认为此类网站能保障商品真实性。消费者对官方商店认可度高，40%的人觉得只有制造商可不加价销售商品，32%的人认为其退换货条款更明确，30%的人觉得官方商店客户支持更优。若卖家标注为“制造商/品牌的官方商店”，15%的买家会选择其报价，47%的人将此信息视为选择关键因素。为让买家确信商品质量、卖家诚信与网店可靠性，Yandex Commodities 上的卖家专柜可申请“官方商店”标签。该标签会展示在“有机片段”“商店价格”等多个区块及产品卡片和搜索“商品”部分，向消费者确认商店已通过验证且为特定品牌官方制造商。

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