面对日益猖獗的包裹投递欺诈,比利时物流巨头 bpost 率先出招,推出一款新工具“安全投递”,为包裹安全保驾护航。bpost 研究显示,比利时 75%的网上购物者期望高价值订单能获得更多安全保障。近年来,该国包裹欺诈事件频发,月初消费者申诉专员服务机构(COD)年度报告就指出,包裹递送欺诈嫌疑案件呈上升态势,形式包括包裹在门口被拦截等。在此背景下,“安全投递”应运而生。通过该系统,邮递员在投递时,收件人需出示由 bpost 生成的六位数代码或相应 QR 码,才能拿到包裹。安全代码会通过电子邮件和 My bpost 应用程序两次发送给收件人,一次在订单离开网店时,一次在邮递员投递当天。这一创新举措,让包裹交接多了道安全锁,有效降低欺诈风险。bpost 此次在包裹安全领域的积极探索,不仅满足了消费者与网络商店对安全性的迫切需求,也为行业树立了新标杆。
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