美国家居电商巨头Wayfair2018年收入67亿美元

Way Day是另一个普通的“人造购物节”吗？它有没有值得其他卖家学习的独特之处？

Wayfair去年4月25日首次推出Way Day，而今年的Way Day时间在4月10日。

首次采用直播购物方式

Wayfair在36小时的Way Day促销活动中首次采用了直播购物体验，并带有“活动即将结束”、“马上行动”和其他疯狂的折扣标签。

这些都是Wayfair在分析数据后做出的客观决策。该公司与传统零售商对电视广告的看法不同。实体零售商看不到广告对商店客流量或销量的实时影响，但Wayfair可以。

由于其电商属性，Wayfair有理由认为它能将销售活动与HGTV（家园频道）电视网上的广告关联起来。该公司不必提前锁定广告预算，它可以根据市场的实时反应调整广告支出。传统的实体零售商没有这种灵活性。

Way Day并不仅仅是一个人造的购物节。它是Wayfair精神的一种延伸，通过将Way Day作为测试直播购物的工具，该公司可以更好地了解这个概念的经济成本和收益，调整后在其他任何时候更高效地使用直播购物方式。

开设实体店，线上线下两手抓

此外，Wayfair首次从在线零售走入实体模式，几个月前，该公司宣布将在线下开设两家永久运营的实体店，一家是已经开张的肯塔基州专营店，另一家是今年秋季即将开业的商场店，位于波士顿附近。

很可能Wayfair最终将结合电商渠道和线下直播渠道进行销售。从理论上讲，Wayfair可以通过全国各地的邮编了解各地的消费者喜欢哪些商品，然后将特定物品部署到相对较小的商店（据报道，第一家Wayfair实体店只有3,700平方英尺）。如此一来，Wayfair突然间就拥有了一种将实体店作为媒介的前所未有的独特方式，既可以作为展示其产品供应和设计服务的商店，也可以作为针对某些特定商品开展让购物者无法拒绝的促销活动场所。

2018年收入67亿美元

Statista称，Wayfair只有1500万活跃用户，2018年收入超过67亿美元，其中来自美国用户的收入约为60亿美元。这意味着该公司仅通过一小部分美国人口实现了大量的收入，而且只有一个大的产品类别。此外，Statista估计，2018年美国家居用品的电子商务渗透率仅为12.9％，这也意味着近87％的家居用品销售都是传统渠道进行的。

如果用Wayfair年收入除以电商渗透率12.9％，其年营业额将达到460亿美元。

虽然现在下结论还为时过早，但有足够的证据证明这很有可能，有两个原因证明上述讨论的意义也很重要。

首先，最重要的是不要忽视Way Day的表象，这不是另一个零售模仿游戏。这可能是众多多米诺骨牌中的另一个，而Wayfair正准备好以比传统零售更为复杂巧妙的竞争方式攻击市场。如果沃尔玛、Target和梅西百货等零售商还没有觉察到，那他们也该醒来了。

其次，Way Day也是Wayfair与亚马逊进行差异化的明智之举。直播、开实体店以及提供设计服务等活动正是积累品牌灵魂的重要方式，品牌灵魂有助于让零售商的名字深深留在消费者的脑海里，特别是涉及到设计和美学时。