引言
Twitter(推特)和Facebook(脸书)已经成为全国最大的两大社交网络,随着网络社交成为普通民众日常生活的一部分,这两家网站也开始向其他领域延伸发展,而电子商务、网上购物成为他们的最新战场。 ... ...
Twitter(推特)和Facebook(脸书)已经成为全球最大的两大社交网络,随着网络社交成为普通民众日常生活的一部分,这两家网站也开始向其他领域延伸发展,而电子商务、网上购物成为他们的最新战场。他们希望社交用户除了查看好于动态之外,还能在无需跳转的情况下,直接在本站完成一键式购物过程。据美国纽约时报网站报道,上周四,推特在官方博客中宣布,已经收购了一家名为“CardSpring”的公司,这家公司提供基于银行卡的增值服务,比如一家商户可以将电子优惠券直接叠加在用户银行卡上,用户用这张卡支付时,可以直接享受优惠。CardSpring对外的营销资料称,他们可以让第三方开发者,将自己的互联网服务和普通人手中的银行卡,直接关联起来。对于推特而言,收购这家公司的目的十分明显。未来网民在浏览微博帖子时,如果看到了自己中意的某个商品,希望能够通过点击一个链接或是进行回复,直接把商品或者促销信息保存在自己的银行卡中,整个过程无需离开推特网站,或是启动其他的移动软件。在过去几年时间里,推特和美国运通公司合作,可以通过微博帖子的动作,将优惠促销直接保存到用户的信用卡上。在收购了银行卡基础设施公司之后,推特的下一步,就是让网民在推文中直接购物。实际上,推特正在和美国手机支付提供商Stripe合作,试验推文内购物。推特的发言人,不愿意针对推特的站内购物提供详情,只是表示未来将会提供电商发展的进展信息。在社交平台购物方面,脸书也没有闲着。就在上周四,该公司宣布,正在电脑版网站和移动客户端上,试验一个购物按钮功能。据称,依靠这一购物按钮,用户无需离开脸书网站,可以在一个帖子或者动态信息中直接完成购物。用户点击购买按钮之后,将会看到一个弹窗,将要求用户输入信用卡信息,以及收货地址。脸书网站将会把信用卡信息提交给第三方的支付公司,同时将订单信息转交给商户,让他们发货。脸书强调说,所有的银行卡信息将会安全传输,用户可以放心,另外该网站也不会亲自保存用户的银行卡数据。据称,脸书的站内购物,目前已经联合一些中小型商户和公司进行小规模试验。其中,加州旧金山一家手表制造商Modify表业公司,作为典型案例出现在了脸书的相关网页上。这家公司已经开始在脸书帖子内销售两款手表。对于脸书而言,站内购物,最重要的是简化流程,不能让用户打开新的应用或是跳转网页。脸书目前拥有十三亿用户,早前该网站已经具备了自家的虚拟货币支付服务,可以让玩家方便的购买虚拟道具等。如今在实物商品的站内购买上,脸书也希望用户获得同样便捷的服务。美国纽约时报网站指出,在社交网站购物和在传统的零售商网站购物,势必存在不同,对于脸书、推特而言,他们站内购物服务的一个商机,就是向广告主和外部商户提供更好的产品,捕捉喜欢冲动购物的消费者,让他们在浏览好友帖子、好友动态的过程中,突然喜欢上某件商品,并闪电完成购买。
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