Facebook占美国社交商品推荐量的80.4%

美国的大部分社交电商活动都发生在Pinterest、Instagram和Facebook上， Snapchat也是其中一员。

 

eMarketer预测，在2019年，86.8%的美国营销人员将使用Facebook进行社交媒体营销，73.2%将使用Instagram。虽然Pinterest（34.1%）和Snapchat（30.7%）的使用率明显较低，但这可能是因为这两个平台分别是女性和年轻人占比较多。

尽管Facebook的用户体验不太专注于社交购物，但该平台在社交媒体领域的主导地位，加上零售品牌使用精准广告来获取客户，使其成为电商网站的主要流量驱动因素。

 

根据Adobe的数据，2019年第一季度，美国所有导向零售网站的社交推荐有80.4%来源于Facebook，其次是Instagram（10.7%）和Pinterest（8.2%）。

数字广告技术平台Kenshoo的首席产品官Zvika Goldstein说：“许多营销人员的首选平台是Facebook，主要是因为它的体量和规模。但对于某些品类，他们将Instagram视为更强大的电商工具。”

 

例如，Instagram具有更为独特的美学，吸引了年轻用户和生活方式品牌，尤其是在时尚和美妆方面。该平台提供了规模和情景关联的独特组合，使其成为这些品类中众多品牌转向社交电商的首选。如果Instagram能够证明其相关性推动了购买，那么它可能正在成为驱动电商的强大平台。

 

到目前为止，该公司在电商领域雄心勃勃，于2019年3月推出了结账功能(Checkout on Instagram)，合作伙伴包括阿迪达斯、H&M、耐克、Prada和Warby Parker。这项新功能帮助品牌简化了结账流程，用户可以直接在Instagram应用内付款。这是其向商业化服务（如短信和支付）进军的一大举措。

 

Pinterest是社交电商的另一个关键参与者，它为用户提供了一个追求创造性和品味的场所，这些追求与购物内容特别一致。根据Cowen and Company于2019年2月进行的一项调查，47%的社交媒体用户认为Pinterest是发现和购买产品的平台，比提及Facebook或Instagram的用户高出三倍多。

Pinterest还为营销人员提供了高价值的受众。根据Pinterest于2019年3月提交上市文件，该平台覆盖了80%使用互联网的美国母亲——这是一个拥有大量自主购买力的关键人群。该文件中来自甲骨文的数据表明，使用Pinterest的家庭支出比平均家庭多29%。

 

虽然能够触及到理想的受众群体，他们愿意也有能力消费，但Pinterest有时对人们最终的购买决定影响能力有限。其大部分用户体验仍然聚焦于与兴趣或品味追求有关的产品内容，该平台缺乏一定的转化能力，特别是在平台内购买的能力。

 

社交视频电商平台Mikmak的创始人兼首席执行官Rachel Tipograph说：“Pinterest是一个非常受欢迎的婚礼策划平台，策划可能会超过一年。但如果你是绩效营销人员，可以查看24小时以及7天的电商销售情况。在那种情况下，Pinterest往往得不到太多销售。”