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全渠道营销之SNS

本文来自:亿恩网原创

作者:文亮

2014-12-02 09:09

引言 随着社会的快速发展和技术的不断提高,越来越多的销售渠道不断涌现。伴随着全新渠道的出现,“全渠道营销时代”也就来到了电商人面前。尤其是各方力量不断为跨境电商煽风点火,全渠道营销也火红火红的。 那么,什么 ...


      随着社会的快速发展和技术的不断提高,越来越多的销售渠道不断涌现。伴随着全新渠道的出现,“全渠道营销时代”也就来到了电商人面前。尤其是各方力量不断为跨境电商煽风点火,全渠道营销也火红火红的。

      那么,什么才是全渠道营销呢?什么样的公司才适合全渠道营销?有人认为:所谓全渠道营销,就是线上和线下一体化营销,称全渠道营销,包括线上电子商务渠道和线下的代理零售渠道。“电子商务或者是全渠道营销的春天。”而亚洲PHPC咨询有限公司总经理谷俊则认为这种判断为之过早。

      而香港知名上市公司外贸推广负责人电商大W告诉亿恩网:“全渠道营销有很多种,一定要根据自身的发展需要和实力,制定自己的渠道发展规划,不能因为一时眼红或头脑发热,盲目地跟风“全渠道”。电商要根据自身条件和销售平台的不同,因地制宜地对“全渠道”做适当的取舍。”

      亿恩网了解到:社会化营销,也就是SNS是目前新兴起的营销模式,包括FB,推特等等社交软件都在推送SNS营销的发展。虽然目前SNS营销投入占比不足5%,但日后必然成功重要的营销方式,不少电商都表明以后会增加SNS营销的比重。

      研究表明:目前跨境电商平台卖家大多以平台内的营销方式为主,而品牌商、平台和独立外贸B2C最主要的营销方式是搜索引擎投放。此外,SNS营销、EDM营销及博客营销也是使用较多的途径。

      SNS营销也就是利用FB等SNS网站或APP的分享和传播商品、店铺、行业、商品相关资讯或日常生活内容以达到营销目的一种营销方式。

SNS优势

      首先,SNS营销可以满足企业不同的营销策略,有效降低企业的营销成本。它还可以实现目标用户的精准营销。总的来说,SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式,尤其适合跨境电商。跨境电商可以通过SNS免费的网络向用户推销,塑造企业形象和产品宣传,还能按照用户习惯精确推送产品,还可以为公司节省很多广告费用支出。

SNS网站

      那么SNS包括哪些网站呢?电商大W认为:“FB、Youtube、Linkedin、Google+、Reddit 、VK、Slideshare、Pinterest 、Disqus等都是常用的SNS网站。”在SNS营销渠道中,Facebook是使用最广泛的,其次是Twitter,另外,Google、Pinterest、vk等也比较常用。

如何做SNS

      首先,自身网站必须有一定的流量基础,这样才可以从网站引流到SNS 渠道;其次,需要通过在网站上,博客上,或者论坛上做giveaway活动增加粉丝;再次通过EDM 大力引流网站visits到SNS渠道;另外一个方式则是通过做朋友推荐。

SNS 反应热烈程度

      知名品牌(信任)
      合适时机(促销说辞)
      优惠力度(价格比平时的优势)
      事件营销(节假日创意活动)
      社交媒体渠道粉丝(转发程度)
      新闻站点适合做SNS 

适合做SNS的产品

      众所周知,跨境电商最热的品类是时尚类服装、包包、小饰品等等。而电商大W研究得出:时尚类产品-服装,包包等、FP、情趣用品和超低价的产品都适合做SNS营销。从这一角度看,跨境电商天生适合做SNS营销。值得注意的是:情趣产品可能不转发但是购物几率大。而超低价的产品本身就适合任何渠道,SNS更加不例外。

      当然,产品受众的年龄也决定着产品是否被传播,是否会在SNS渠道上大热。

      虽然目前社会化营销带来的直接订单数量也屈指可数:40%的外贸电商通过SNS营销获得的订单数平均每月小于5,25%通过SNS营销每月获得的订单数在5-20之间,而每月获得的订单数超过20的仅占20%,但SNS营销为跨境电商带来的品牌传播效应和推广作用不可忽视,对于维护老客户、扩大影响力也非常重要。


(编辑:李文亮)

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