澳大利亚电子商务市场发展较快,电脑和手机普及率高,推动了移动端的购买,据悉,在2013年澳大利亚移动端的销售额为49亿澳元,相比2012年增长了30%。此外,跨境电子商务在澳大利亚是一种常态,超过80%的消费者在网上购买来自世界各国的商品,远高于全球51.2%的跨境消费平均水平,预计到2018年,澳大利亚在线跨境消费者的花费额将达到149亿澳元。
可选支付方式
澳大利亚目前主要支付方式有信用卡、银行转账、货到付款、各种可选电子支付方式等。其中信用卡就是国际通用的VISA卡和万事达卡,二者在澳大利亚占据相似的市场份额,分别为45.1%和41.5%。银行转账和货到付款作为比较稳妥的支付方式,至今仍有不少在线零售商使用。而提到澳大利亚可选的电子支付方式,主要有BPAY、PayPal、POLi等。
澳大利亚主要的支付服务提供商有Authorize.net、Adyen、Braintree、eWay、IntegraPay、IP Payments、Merchant Warrior等。Authorize.net是CyberSource旗下支付处理公司,可接受VISA卡和万事达卡等信用卡、使用三种货币方式进行支付。此外,Authorize.net也提供预防欺诈服务、防止重复支付等功能。
Adyen是国际支付服务提供商,可提供包括网络、移动端等不同付款解决方案。Adyen服务点遍布全球,在阿姆斯特丹、伦敦、巴黎、柏林、旧金山、波士顿、新加坡、圣保罗和斯德哥尔摩等城市都开设办事处,提供250多种支付方法,支持所有有效货币。
Braintree是隶属PayPal的子公司,可接受信用卡在线支付,多币种可供选择。
eWay、IntegraPay、IP Payments和Merchant Warrior都是澳大利亚当地支付服务提供商,可满足信用卡网上支付、移动支付等各种支付服务。
支票作为外贸汇款转账的一个重要方式,目前仍在使用中,然而澳大利亚支付清算协会公布的最新研究报告显示,预计到2017年年底,支票将退出历史舞台,同时自助取款机(ATM)的数量也将随之递减,而电子支付方式将逐渐成为主流。随着“感应式”(tap and go)支付、网络支付、移动支付系统的成功推广,预计4年后现金支付在所有支付手段中的占比将降至43%,去年占比为59%。此外,去年澳大利亚支票签发数额下滑了13.3%,跌至1.94澳元,10年间减少了将近70%。若以上述发展趋势估算,支票可能比现金更早推出历史舞台。
手机支付方式的蓬勃发展
随着网购兴盛,手机支付在澳洲越来越流行。据西太银行预计,澳洲民众明年手机支付总额将达到30亿元。澳洲金融机构抓住手机支付蓬勃的发展机遇,纷纷开展相关业务。目前,澳洲联邦银行和西太银行正大举进军非接触式移动支付(contactless mobile payments)领域。西太银行日常银行业务负责人Andy Kerr表示手机支付开始呈现蓬勃发展态势,预计到2015年,将有300万人每月进行5次非接触式手机支付,年支付总额将达到30亿元。手机已经融入大多数人的生活,人们已经离不开手机。
澳大利亚市场吸引中国跨境零售商
对中国跨境零售商来说,澳大利亚是一个充满电子商务和跨境贸易商机的市场,中澳双边政府也乐于促成两国的贸易友好。澳大利亚邮政与中国阿里巴巴集团签署了一项协议,以促进澳大利亚和中国之间的跨境电子商务发展。11月18日,支付宝宣布在澳大利亚设立子公司支付宝Alipay Astralia,与本地合资企业Paybang合作,帮助澳大利亚企业发展中国市场。此外,支付宝还与澳大利亚邮政联合澳大利亚当地4400家零售点推广和销售支付宝购物卡,供澳大利亚消费者在天猫和淘宝平台上购物。除了支付宝,淘宝也宣布落地澳大利亚,正式推出淘宝澳大利亚馆,方便中国消费者购买优质的澳大利亚产品。
澳大利亚跨境电商市场潜力大,支付渠道多样而成熟,中国跨境零售商在进入市场之前,可根据需要选择适合自己的支付方式。
(编辑:亿恩 Serry)
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