好难！亚马逊严控评论，卖家今后恐怕不能再向买家邀评了

每年的旺季前夕亚马逊都会有一些动作，往年来看，卖家们在旺季的销量还都很可观，反观今年销量却异常惨淡。

不仅如此，亚马逊还调整了算法、更改了搜索结果、更新了退货政策……旺季前这么多“改革”，无疑是让亚马逊卖家们雪上加霜啊。

近日有卖家又收到了这样的邮件——《亚马逊卖家10月简讯》，内容指出亚马逊将严查商品包装和宣传单内容，严控刷评。

亚马逊严查商品包装和宣传单内容

亿恩网获悉，亚马逊在给卖家的邮件中对商品包装和宣传单做出了提醒，内容如下：

买家评论可以帮助买家做出明智的购买决定，并为销售伙伴提供有关如何改善其商品的想法。真实的买家评论可以帮助新买家在购买之前找到并评估您的商品。

我们在此提醒您，诱导买家给好评的包装箱宣传单和商品包装不符合亚马逊的政策，即使您并没有为该评论提供奖励。同样，亚马逊的政策也禁止您要求买家不要在亚马逊上留差评，而是直接联系您。

在将商品发往运营中心或发给买家之前，请确保商品包装和包装箱内的宣传单符合这些政策。如果您有存放在亚马逊运营中心的商品违反了亚马逊的政策，请创建移除订单，从亚马逊运营中心移除这些库存商品。

刷评对跨境电商卖家来说并不少见，很多卖家为了获得好评，会给消费者提供各种福利，诸如好评返现、好评有礼等。

然而，亚马逊对刷评这一行为可谓十分讨厌，平台也一直在全面打击刷评。这次政策一出，估计又有不少卖家要头疼了，但是对大多新手买家来说这个政策能有效减少他们“踩坑”的机会。

小编昨天在群里询问这个事情，却发现并不是所有的卖家都收到了这份邮件。

卖家为什么会收到这封邮件？

据小编了解，该邮件有部分卖家收到了，也有好多卖家没有收到，这是为什么呢？为此小编特意询问了一位做了6年亚马逊的卖家，这位卖家讲到：“2014年到2017年我没有收到这个邮件，但是2018年却收到了，差不多就是这个时候。”

他还说道：“这其实也不算多大的事儿，亚马逊几乎每年都会给一部分卖家发的，这些卖家大多都是经常主动给买家发邮件的，而且这些邮件都是带有一些邀评的敏感词，所以才会收到这样的邮件。”

有好多卖家肯定会说，这算什么事儿，那么多人都在刷评，亚马逊能查到我吗？这样想就不对了，谁又能保证自己的运气一直这么好呢？

我们先不说刷评，只说向买家发邀评邮件。试想，如果买家每次购物都收到类似的邀评邮件，时间长了你能保证他们不会因为厌烦而向亚马逊举报吗？

虽然是一次小小的举报，但是作为卖家的你，将会受到什么样的处罚，想必各位都心知肚明吧。

由于操控评论而被亚马逊封号的卖家大有人在，小编了解到的就有很多。

因操控评论被封号，完美错过整个旺季

虽说是“陈年旧事”，但小编相信不少卖家也吃过这样的亏。

一位卖家在去年11月末因为操控评论被亚马逊无情封号，当时正值旺季，但是他的账号却被封了一个多月，账号解封后，已经完美的错过了黑五、网一、平安夜、圣诞节……

为什么被亚马逊判为操控评论呢？有买家购买了他的产品发现有问题，严重影响了购物体验，直接给了一星的差评，卖家发邮件给买家说愿意退款给他，条件是删除差评。

按惯例来看买家应该会接受上述条件，然而，买家却直接向亚马逊投诉，平台调查后还发现了卖家之前的刷评行为，直接把账号封了。因为这个账号是卖家的主账号，所以他通过各种途径，写了好多邮件，费了九牛二虎之力才把账号弄回来。

这种事情相信很多卖家都遇到过，不过可能因为造成的损失不大等原因并不是很在意。但是，小编还是想给大家强调一下亚马逊关于刷评的一些惩罚措施。

刷评有风险，卖家需谨慎

谁都想让自己产品的评论全都是好评，但是“成功”之路却异常艰难。亚马逊这次从商品包装和宣传单内容下手，意味着将加大打击刷评的力度，卖家们还是多多注意为好，一旦被抓住，就得不偿失了。

亿恩网了解到，针对卖家诱导买家好评这种行为，亚马逊平台还有一系列惩罚措施，包括但不限于以下几点：

1. 暂停或终止卖家的亚马逊销售权限，删除评论并将产品除名；

2. 扣留或没收汇款和付款；

3. 如果违反相关法律，卖家可能面临法律诉讼以及民事和刑事处罚；

4. 公开卖家的名称和其他相关信息。

同时，亚马逊还鼓励对任何怀疑卖家违反评论准则的行为进行举报，平台将进行彻查，并采取适当措施。

小编在前文也提到过，亚马逊是鼓励举报的，而且人心难测，自己打的如意算盘万一被举报那就得不偿失了。

每年都严查，今年开始了吗？

大家都熟知每年亚马逊都会在旺季前对评论进行一波大清洗，但是今年到现在了却迟迟没有动静，谁也不会知道亚马逊下一步的动作将会是什么，但是从往年的情况来看，卖家们要开始谨慎了。

今年好多卖家的销量都不怎么样，为了防止违规操作导致账号被封，卖家们还是收一收自己的小动作吧，不要再试图挑战亚马逊的底线，尽量不要去刷单刷评，尤其是在旺季这个关键时期！

任何行业的发展都是一个循序渐进的过程，最终都是要走向合规化，只有这样才能发展的更长久，跨境电商行业也是如此。

想必跨境卖家都深有感触吧，近两年，亚马逊都在从各方面要求卖家们合规。尤其是今年，合规化似乎已经成了一种必然趋势，无论是VAT还是物流清关都在朝着合规化方向迈进。

而且从近期的一系列动作来看，亚马逊对卖家的要求越来越严格，人在屋檐下不得不低头，所以卖家们还是要遵守平台的规定，切勿在旺季给自己找麻烦！