这款产品被亚马逊下架，背后的中国卖家要凉

近日，亚马逊上的一款儿童产品遭CNN调查，结果显示该产品存潜在的危险。而这款产品上还配有特朗普女儿的图片，发货地址显示则为中国。

亚马逊上售卖的一款儿童汽车座椅存潜在危险

亚马逊上有一款儿童汽车座椅产品，该产品的描述为：这是一款“四合一婴儿汽车安全座椅和婴儿推车”，并配有一个Doona的流行品牌图片，包括美国总统特朗普的女儿伊万卡·特朗普和她女儿的照片。

该产品在亚马逊以299美元的价格出售，比真正的Doona便宜200美元。差价有点大！这款产品被认定对儿童有潜在的危险。

这款汽车座椅未能达到美国监管机构设定的基本标准。测试的视频显示，当汽车座椅断裂并向前滑动时，蹒跚学步的孩子在扭曲，断裂的塑料碎片中飞舞。在一个相同的碰撞测试场景中，一个真正的符合联邦要求的Doona汽车座椅保持完整。

儿科医生和获得国家认证的儿童乘客安全讲师Alisa Baer博士回顾了测试结果，并表示在一次真正的撞车事故中，这种汽车安全座椅故障可能会使孩子陷入“严重危险”，并导致孩子的胸部，颈部受伤。还可能导致创伤性脑损伤。

危险品从中国发货，目前已被亚马逊下架

值得注意的是，CNN购买的产品由一个名为Strolex的卖家列出，并从中国发货。所有美国汽车座椅都必须按照NHTSA标准进行认证，但这种座椅没有任何美国认证标签。在亚马逊的产品列表上，它声称拥有欧洲认证，但却缺少了一个所需的欧洲认证标签，而说明书上的欧洲注册号是一份Doona的副本。

目前，卖家Strolex的产品已经从亚马逊网站上消失了，但卖家Strolex仍然在网站上售卖其他产品，尽管没有活跃的产品。当记者通过电话联系到Strolex在中国的一位代表时，他用英语说，“我的产品是安全的”，但拒绝透露他的姓名或回答任何其他问题。

本次CNN买下了山寨版的Doona，并在密歇根大学运输研究所对其进行了碰撞测试，这是对亚马逊上销售假冒和侵犯专利的儿童产品长达数月的调查的一部分。

在当前美国判例法,亚马逊第三方产品出事，亚马逊是不承担责任的。 直接侵犯知识产权或有安全缺陷责任在于第三方卖方。这与法律对待塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)甚至街角杂货店等实体零售商的方式有根本的不同。如果你在实体店发现一个产品侵犯了你的商标，或者你在实体店买了一些有缺陷的东西，你可以起诉这家商店，即使他们没有生产这个产品。

Doona的商业经理阿米德·拉维夫(Amiad Raviv)说，该公司今年在亚马逊上发现了40多件产品，其中包含假冒的产品或侵犯其知识产权的产品。Doona标记他们留意的产品并通知亚马逊，然后这些产品被删除。

据其他企业主说，这种零碎的过程意味着存在安全危险的商品通常要在网上存在一段时间，这就为消费者提供了一个购买潜在危险产品的重要窗口。

仿Doonas的产品是通过亚马逊网站或app销售，但不是亚马逊直接销售的。根据亚马逊2018年的年度报告，亚马逊58%的销售额来自其数以百万计的第三方卖家，其中许多卖家直接向消费者发货。许多合法品牌包括Doona，通过授权第三方销售产品。

碰撞测试的结果由CNN发送给亚马逊进行审核。一周后，亚马逊向购买了该产品的顾客发送了一封电子邮件，警告他们产品存在安全问题，并表示“可能不是正品”。这封邮件还提醒消费者立即停止使用该产品。

假冒产品让企业损失惨重

事实上，除了儿童安全座椅，亚马逊上还有其他存潜在风险的儿童产品。

Luanne Whiting-Lager和Bengt Lager去年第一次意识到他们“Love to Dream”的婴儿襁褓被抄袭了，当时一名顾客打电话投诉说拉链拉断了襁褓，吓着了新妈妈，并给她的宝宝造成了窒息的危险。

Regal Lager是“Love to Dream”襁褓在美国的独家经销商，并参与亚马逊品牌注册，这是亚马逊帮助企业保护知识产权的官方项目。最终，该公司说服亚马逊删除了20个不同版本的侵权产品。

Regal Lager表示，廉价的山寨产品对他们的业务产生了负面影响。他们估计自己在整个过程中损失了约25万美元，约占亚马逊销售额的3%。

“打地鼠游戏”

作为平台方，亚马逊一直以来也在采取行动打击售假。但有企业主称，他们的产品正成为亚马逊第三方卖家造假的积极目标。亚马逊让它们承担了报告可疑信息的责任，这往往相当于玩“打地鼠”游戏，在这个游戏中，被标记的信息一被撤下，新的信息就会马上出现。

目前，亚马逊提供了三种办法来帮助卖家保护他们的品牌不被山寨。尽管一些企业主表示亚马逊的举措有助于解决这一问题，但他们抱怨称监管假货的责任和成本似乎落在了他们身上，而不是亚马逊身上。

亚马逊称目前有超过20万家公司参与了品牌注册。该项目始于2017年，是免费的，为版权所有者提供帮助管理和保护其品牌的工具，包括通过文字或图像搜索其全球清单以及标记潜在侵权者。亚马逊还会自动扫描其网站，主动删除可疑信息。亚马逊表示:“与品牌注册之前相比，品牌注册中发现和报告的涉嫌侵权行为平均减少了99%。”

然而，一些品牌卖家却指出：“亚马逊没有提供任何真正的支持。这完全取决于我们的管理”。

亚马逊还提供了一项名为“透明计划”的服务，品牌可以在其中为产品添加独特的代码。这些代码可以被亚马逊和顾客扫描以确认真伪，但品牌必须从亚马逊购买特殊标签，每件商品的价格为1至5美分。各品牌还需要付费才能将标签添加到每个产品中。亚马逊表示，已有超过6000个品牌加入了透明行动。

后来亚马逊增加了第三个品牌保护服务，名为Project Zero。亚马逊称该计划为各品牌提供了一个“自助打假工具”，允许它们立即从平台上打假，同时向亚马逊的自动系统提供反馈，以识别假货。

亚马逊表示，他们正在调查与CNN报道中涉及的品牌相关的假货，并将“对相关卖家采取适当行动”。