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遭遇恶意下单连环爆击,listing也降权,亚马逊卖家要疯了!

本文来自:亿恩网原创

作者:杨旭峰

2019-12-26 11:20

引言 1

随着跨境电商的发展,整个行业的生态环境变得越来越难以控制,总有一些吃相难看的卖家背地里做一些损事,似乎只要搞垮了同行,自己就能成为赢家。


有多少人是满怀激情的进入跨境电商行业,期待在这里实现人生梦想。然而,乌烟瘴气的环境、日益增长的运营成本、平台对自营店的支持、大卖低价占据市场等各种现象一次又一次打击小卖家,让人既生气又无可奈何。


在跨境电商圈,恶搞可以说是打不死的小强,不少卖家深受其害。


亚马逊卖家遭遇恶意下单


最近,小编在论坛社区发现了一个帖子,讲的就是跨境电商行业的恶搞现象。


据帖主描述,公司两个店铺在上周同一天开始被恶意下单。第一天一个账号在美国时间即将转钟的时候连下4单,每单10个,当时老板和同事都认为是正常订单,结果第二天发现两个店铺都被大量下单,3个ASIN 分别在不同的时间段下单,一共十几单,每单都是10个,时间间隔3分钟。


这时候他们发现前一天的订单已经被买手取消,才意识到被恶意下单了。之后,公司开始和买手周旋。从限购5单到限购2单再到限购1单,对方一直乐此不疲的下单,卖家只能随时联系客服取消订单。


然而对方也是有备而来,每分钟下一次单,过2小时再连下几单,还选了不同链接上的产品……帖主公司的同事找不到买手,在亚马逊上举报也没有用,简直要被逼疯了。


毫无疑问这就是一起恶搞事件。帖主怀疑是跟卖在搞鬼,和同行一位大卖也有关系。据悉,帖主公司都是小卖,大类万把名左右,威胁别人的几率很小,不过最近出现的一家大卖和他们同类的产品上了很多不同的搭配,每个listing起来的都很快,不排除有垄断市场的嫌疑。


据悉,频繁取消订单导致listing降权,现在帖主公司的同事已经麻木了,随便对方折腾。


1.png


看完这个帖子,小编再一次被刷新了三观。


竞争是每个行业的常态,跨境电商也是如此,但是,这种恶意竞争的方式真的让人不耻。小编发现,现在一些大卖的行径和小人无异,为了垄断市场,他们可以用各种手段恶搞出色的小卖家,将他们扼杀在摇篮里,不留一点余地。


对于这种现象,平台似乎也没有作为。


就拿帖主来说,他们在亚马逊上举报买家,但是亚马逊却以避免买家信息泄露为由,不公开结果,这样一来,根本看不到任何管制效果。


只能说卖家们现在太不容易了,且行且珍惜吧。


细数无良卖家恶搞同行的一些骚操作


随着跨境电商从业人员的不断增加,亚马逊的竞争也愈演愈烈。卖家们纷纷努力优化自己的供应链,节省成本以求在强大的竞争压力之下能够处于不败之地,但总有一些不守规矩的卖家用各种卑鄙的手段来恶搞竞争对手。


虽说商业是残酷的,但恶搞总归不是正经手段。他们一般都会采用下面几种办法来恶搞竞争对手,小编今天就给各位卖家细数一些无良卖家恶搞同行的骚操作。


1、恶意跟卖


这种手段是恶搞者惯用的一种“作案方式”,一般是一些小卖家为了方便、来钱快就去跟卖一些销量好的产品,而且这种人一般都是夜晚出动,趁卖家睡着后偷偷行动,最让人头疼的是这种跟卖的“生存能力”超强,怎么赶都赶不走,所以才会被业内人士称之为——狗皮膏药。


不少卖家为了赶跟卖不惜花重金去请服务商帮忙赶跟卖,但是有卖家却发现跟卖越来越多,到头来才发现,原来是被服务商跟卖了。


2.png


所以卖家在上传产品时一定要注册商标,完成亚马逊品牌备案,这样也能减少被跟卖的几率。


2、恶意差评


评论的重要性相信各位卖家都很清楚,也刚好让那些“有心人”利用这一点来恶搞同行。一些无良卖家为了攻击竞争对手的产品,开通N多个买家账户或者花钱去给竞争对手上差评。


正因为如此,被攻击卖家的产品评分会降低,而且消费者在购物时不会选择那些差评多的产品,流量自然会流失,恶搞者也达到了自己的目的。


当卖家发现自己被恶意上差评之后可以选择举报,卖家在评论下方点击“Report Abuse”向亚马逊的产品评论小组举报,投诉买家滥用评论,提交给亚马逊审核。


3、恶意攻击listing


亚马逊VC卖家的特权对于一些小卖来说简直就是噩梦,因为他们能够修改卖家的listing,而且一旦listing被修改,卖家可能就无法再次对自己的listing进行修改,从而导致产品和listing的描述不符,继而接到很多买家投诉。


能有这种操作的一般都是大卖,而小卖也只有吃亏的份,所以卖家还是要提前注册品牌,以防万一!


除此之外,恶搞的手段还有恶意购买、恶意点击广告、虚假侵权警告、虚假安全警告、直接攻击账户……


做亚马逊不易,还请各位卖家一定要注意自己的账户安全,加强防范,以防被一些别有用心的人恶搞。这里小编还想奉劝那些恶搞者:收手吧!


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恶搞者,收手吧!


自古以来恶人自有天收,坏事做多了终会得到报应,亿恩网之前也报道过恶搞者被卖家群起反击的事件,一旦被逼到忍无可忍的地步卖家必将奋起反击。


竞争是每个行业以及每个人必然要遇到的情况,好的竞争会让我们不断提升、优化自身,变得越来越优秀,而恶意竞争或许会取得一时胜利,却一定不是长久之计。


相信我们每个人都知道良性竞争才是促进跨境电商行业发展的硬道理,又或者说难道我们不应该一起维护这个行业的良好风气吗?



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