最全的年度跨境电商市场总结来了

2019年亚马逊市场销售了价值2000亿美元的产品，占据主导地位，它的规模仍在不断扩大。2019年其活跃卖家达到了300万。通过在新加坡和阿拉伯联合酋长国推出新站点，如今亚马逊运行全球16个市场。

沃尔玛、eBay、谷歌Shopping、和Wish等都在与亚马逊争夺市场份额。沃尔玛是一个劲敌，eBay在网上购物市场的份额仅次于亚马逊。其中还包括Instagram和YouTube在内的社交网络也在建立市场，试图提供社交电商和其他形式的服务，抓住线上机会。

Marketplace Pulse收集了相对全面的关于2019年电商市场的数据，并作了详细的归纳总结，跨境电商卖家绝对值得一看。

一、亚马逊新市场

2019年4月亚马逊在阿联酋推出新站点，如今该站点卖家超过了10,000个，其中许多卖家来自欧洲和美国。这些卖家列出了将近2100万种产品，另外还有900万种亚马逊零售产品。

亚马逊于2019年10月7日在新加坡启动，新加坡是亚马逊的第16个全球市场。

新加坡站点继续销售美国亚马逊的商品，Prime会员免费标准订单超过$ 60即可提供送货服务。

就人口而言，新加坡是亚马逊推出站点最小的国家，根据联合国的数据，新加坡人口为580万。但是新加坡是进入更大的东南亚国家的起点，例如印度尼西亚。印度尼西亚，马来西亚菲律宾，新加坡，泰国和越南的总消费群约为5.6亿，据估计互联网用户徘徊在3亿左右。

2017年12月澳大利亚站点开放，后来引入了FBA和Prime服务，在这些因素的推动下，亚马逊在2019年继续在该国发展，并且流量有所增加。

二、亚马逊上的品牌

耐克（Nike）是亚马逊上搜索次数最多的品牌之一，耐克于2019年11月停止在亚马逊上直接销售产品。耐克是少数几个消费者明确搜索的品牌之一。“耐克男鞋”、“耐克女鞋”、“耐克鞋”、“耐克袜子”和“耐克”在亚马逊上的搜索量排行前1000名。

在Nike.com上的男士鞋分类有741条结果，但亚马逊上只有28条，女士鞋亚马逊上有18个，而Nike.com上只有490个。亚马逊和耐克似乎都没有在这个品牌上投入太多精力，大多数产品页面和品牌店都缺乏竞争品牌所拥有的元素。对于耐克来说，最关键的部分是控制未经授权的第三方销售商。

耐克高管对这种未经授权的做法感到不满，卖家售卖的耐克产品在亚马逊网站上依然随处可见。消费者将继续在亚马逊上搜索耐克产品，而不会注意到耐克停止直接销售的决定。

耐克的决定进一步证明，亚马逊有时是品牌收入的驱动因素，但有时总是让人头疼。品牌在这个平台上投资广告，一些人看到了明显的变化。然而还会有一些担忧，比如缺乏数据、品牌、客户延伸，以及混乱的仿冒品和仿冒竞争对手仍然存在。亚马逊正在做一些小的改进，但是有些品牌仍对它们的体验感到不满。

三、无品牌搜寻

超过四分之三的亚马逊搜索是去品牌搜索，78％的消费者在亚马逊上完成的关键字搜索没有商标。这意味着消费者正在搜索“女士跑步鞋”或“男士网球鞋”而不是专门搜阿迪达斯或彪马。

按数量分析了十万个最受欢迎的搜索词，约占所有亚马逊的64％搜索量。 搜索词包括“ Apple”之类的品牌名称或特定名称，像“ iPhone”这样的产品被视为品牌产品。 前10万个搜索字词中有78％不包含品牌； 但是，在1万个搜索字词中有74％更有可能被打上品牌，在前1000个搜索字词中有68％包含品牌名称。

即使购物者在搜索中包括品牌名称，其他品牌也可以通过亚马逊广告对该关键字进行出价。 因此，搜索结果通常会以赞助商产品的形式包括其他品牌的产品。

四、短命品牌

在无品牌搜索的推动下，在亚马逊的耳机类别中，来自748个品牌的2283种不同产品成为2019年最畅销的100种产品之一。也就是说，每天有两个新品牌的6种新产品取代了前100名的产品。一些品牌每天都在前100名，包括Anker、Apple、Beats、Bose、Mpow等。然而，新推出的品牌在几天后就取代了大多数品牌，登上榜首。

该类别的产品营业额高的原因在于它是自有品牌的理想繁殖地。在耳机类别中，产品本身是商品，由于碎片化和价格下跌的压力，没有品牌“拥有”该类别。 “无线耳塞”也是亚马逊上搜索量最大的关键字，其次是“入耳式耳机”，“耳机”和“耳塞”。

由于“无线耳塞”是亚马逊上排名第一的搜索词，因此它作为畅销产品的回报很高。由于价格下降，购物者一直在寻找更实惠的选择，由于大多数畅销产品都是不知名的品牌，因此可以推出更多的新品牌。

在748个品牌中，超过一半的品牌进入前100名的比例低于5天，其中有67％的品牌在不到十天的时间内进入了前100名。 高需求类别的不稳定性证明了卖家可以轻松推出暂时最畅销的产品。 即使这些产品第二天就下跌了（例如，通常是亚马逊发现有操纵评论的行为后，就暂停了该商品的销售）。大多数时候，品牌名称不同，但潜在的卖方业务相同。

五、亚马逊自有品牌

亚马逊旗下的私人品牌仍然没有许多人描绘的那么成功。其已经成功创建了低价的通用商品，但仅在使用亚马逊品牌名称（即AmazonBasics和Amazon Essentials）时才成功。否则，推出的数百个品牌和数万种产品不会引起客户的共鸣。

2019年亚马逊有100多个自有品牌推出，但最近的新产品都不是同类产品的领军者。亚马逊推出的每一个新品牌都吸引了很多人的注意，但认为每个新品牌都会像AmazonBasics一样成功是没有根据的。AmazonBasics占推出产品的比例不到5％，但占销售额的57％以上。

由于实体店的存在，像塔吉特这样的零售商更成功地推出了品牌。商店的环境更适合引入新品牌。亚马逊的购买行为是由搜索主导的，在发现方面很薄弱，这一事实让它们更难推动自有品牌的销售。

流行的说法是，通过利用内部数据，亚马逊可以在许多类别中推出自己的品牌，并获得该类别的大部分销售额。到目前为止，还没有证据证明这一点。亚马逊在销售基础产品方面一直很成功，但这些产品显然都不是数据驱动的，而是模仿其他零售商对自有品牌的策略。不成功的产品和品牌数量表明，该公司没有找到合适的产品。

六、AmazonBasics畅销产品

AmazonBasics畅销产品的数量增加了不少，从2018年的800多个到2019年的大约1300个。亚马逊继续推出新产品，验证需求，并停止销售那些无法吸引顾客的产品。它削减了AmazonBasics的投资组合，以移除失败的产品。

一些AmazonBasics的产品广受欢迎，比如臭名昭著的电池，但该品牌包括许多只在特定细分领域竞争的利基产品。在一些细分和价格下行压力较大的领域取得成功，为它创造了一个机会。

AmazonBasics不是一个品牌，是一个产品的集合。尽管如此，考虑到亚马逊78%的关键词搜索是针对非专利商品的，不包括品牌，该公司仍在继续试验。

七、市场

根据当前GMV和未来潜力来看，目前电商市场有四个象限。

第一象限：面临增长障碍的市场。Wish主要由中国的卖家组成，很少有美国或欧洲的卖家。对于卖家来说，未来的潜力还不清楚。另一方面，eBay是第二大市场，但其增长放缓，并且在包括美国在内的主要市场开始萎缩，但考虑到目前的规模，它仍有很大的机会。

第二象限：亚马逊拥有巨大的机遇和潜力，它是市场上的关键角色，并且会继续增长。在新市场推出产品，以及推出亚马逊这样的服务，都是有潜力的。

第三象限的市场规模很小，不太可能扩大。 Jet.com似乎已被沃尔玛抛弃，而仅限卖方邀请的Target市场，无论在卖方还是在GMV方面都很小。该象限还包括Newegg，BestBuy，TopHatter等。

最重要的是第四象限。与亚马逊和eBay相比，它的市场销售量相对较小，但未来潜力最大。沃尔玛之所以存在，是因为它在发展广告选择以及竞争者拥有的许多其他功能和服务时，为卖方提供了发展的空间。它已经是一个强大的平台，但仍有成长的空间，而且这个空间也包括卖方。 Google购物尚未获得其他市场的销售，但是Google是一家技术能力无限制且在广告方面拥有丰富专业知识的公司。

八、eBay

2019年第三季度，eBay的已售商品增长在公司历史上首次出现负增长，GMV下降了10亿美元。该公司报告第三季度的总交易额为204亿美元，较上年同期的214亿美元下降-5％。

美国GMV在第一季度下降了-6％，第二季度下降了-5％之后，在最后一个季度下降了-6％。 eBay将此归咎于互联网销售税的下降，并预计这种下降将在第四季度加速，并将持续到2020年。

eBay每年都成功实现了接近900亿美元的商品销售量，而且大部分都被排除在有关零售业未来的讨论之外。在美国，eBay在线购物的市场份额仅次于亚马逊，但在其他市场不断增长的同时，eBay在萎缩。

eBay的大问题是需要在支持现有买家的同时进行创新以吸引新买家。这是一个问题，因为这两个目标似乎是相互影响的。

九、沃尔玛

2009年8月31日，沃尔玛宣布推出沃尔玛市场，通过提供精选零售商的更多产品来扩展现有商品种类。沃尔玛市场目前有35,000多名卖家，2019年增加了13,000名卖家。从2017年11月到2019年6月，市场增长速度有所放缓，但从7月开始，它开始每月增加一千名新卖家。

2019年，沃尔玛将1000万种产品添加到在线目录中，但其中只有半数是由沃尔玛直接销售的。通过增加13,000个新卖家来加速增长，从而带动了其余种类的增长。

由于卖家基础的增加，沃尔玛在线商品也继续增长。 2018年，沃尔玛在线销售4100万种产品，其中320万种由沃尔玛直接销售。现已增长到接近5200万种产品，但沃尔玛直接销售的仍然只有390万种。在沃尔玛在线商店中，市场贡献了所有商品的92.5％。

2019年，沃尔玛能够将两天发货量从2018年的200万种产品增加到300万种产品。就列出的产品数量而言，书籍，家庭，汽车，轮胎和电子产品是Walmart.com上最大的四个品类。

在Walmart.com上出售的电子产品中，只有3％是沃尔玛本身的。在服装，鞋类和配饰领域，该部门只有3％是第一方。但是诸如运动与户外和玩具等部门在第一方库存中要强大得多。

为了进一步加速商品种类的增长，沃尔玛于2019年10月发布了在线商品目录的畅销产品排行榜。该排名显示了产品相对于该类别竞争对手的销售额。亚马逊上的许多卖家都依靠相同的数据来构建可预测的销售流程，因为它可以告知供应情况，并且可以使用第三方工具来分析需求。

沃尔玛在美国的电商业务在第三季度增长了41％。与Amazon.com上的每月23亿访问量相比，Walmart.com在2019年11月的访问量为4亿，但与Amazon不同，沃尔玛零售商店则专注于在线杂货。

十、Google购物

2019年8月Google推出了新的购物首页和应用程序，将附近商店、在线零售商以及以前在Google Express商店中提供的产品组合在一起。现在来自Google Express商店的产品带有“与Google一起购买”标签，表明可以在不离开平台的情况下进行购买。

2019年Google购物增加了将近3,000个新卖家。现在该市场托管着3700多家参与商店和卖家的产品。在过去的十二个月中，商店数量显着增加。包括Costco，Best Buy，Overstock和Target等大型零售商，以及也在Amazon，eBay上销售的市场卖家。Google购物卖家中有超过一半是第三方卖家。

亚马逊设定了新的行业“标准”，当其他主要零售商争先恐后地提供一日送货服务时，但Google购物却没有这么做，其大多数产品显示的交货时间为一周。考虑到整个行业已将重点转移到快速交付上，尚不清楚Google为什么忽略它。

Wish是2011年推出的一款手机购物app，专为优先考虑价格低廉的客户服务。这款应用每年销售价值数十亿美元的产品(该公司没有披露GMV)，该平台88%的卖家在中国。

对于iPhone和安卓手机来说，这款应用在两个平台上的下载都稳居前五名。Wish可能是唯一一个不想成为亚马逊的市场。

Wish已经积累了成千上万的卖家，但它专注于低价，而不是快速的运输和质量。中国卖家占88%，美国卖家占6%，英国占0.7%，加拿大占0.5%，印度和澳大利亚各占0.3%。而且大多数非中国卖家都是在2017年3月以来的12个月里来的。到2018年4月，收购美国和欧洲卖家的战略似乎已经结束，市场也重新开始增加主要位于中国的卖家。

大多数电商平台都专注于搜索购物，但并非所有购物都始于考虑产品。社交网络中已嵌入了独特的电子商务类别。通过这种定义，社交网络与亚马逊一样是一个在线市场。

当许多人试图将产品发现和商业结合起来时，Instagram是最接近的。这款应用已经成为发现领域的主导平台，尤其是在服装和美容领域。然而在app上发现产品后购买的摩擦已经很明显。为了解决这个问题，Instagram在2019年3月宣布了Checkout，允许用户在不离开应用程序的情况下购物。

经过与数十个精选品牌的Beta测试，其他社交网络也在尝试购物。例如，Snapchat一直在测试允许用户购买。自2018年6月起，该应用就直接进入这一领域，并于2019年扩大了可购物账户的数量；TikTok一直在测试；除了购物广告之外，谷歌还在YouTube主页和搜索结果中添加了购物广告。社交应用正在应用内测试不同层次的整合。

美国电商在2019年第三季度增长了17.3%，这是自2011年第四季度以来最快的增长。根据美国商务部的数据，第三季度美国零售商的网上销售额为1457亿美元，而去年同期为1242亿美元。

自2009年以来的十年间，电商在美国零售支出中所占的份额从3%增长到10%以上。

尽管电商只占整体零售支出的一小部分，但却推动了近50%的增长。2018年，消费者在网上花费了5236.4亿美元，到目前为止，2019年的花费使全年的估计接近6000亿美元。到2025年，美国电商支出将超过1万亿美元，较2018年增长一倍。

亚马逊正面临着虚假评论、假冒产品、欺诈卖家等挑战，还面临是否应该承担第三方卖家问题产品的法律责任等问题。然而，这些都不是新问题，到目前为止没有一家公司对它的增长产生了明显的影响，每月仍有数亿客户在亚马逊上购物。

亚马逊将在2020年扩大其国际市场，提供更多数据，并扩大广告服务。它可能没有明显的改变，但是会加倍努力。即使忽略亚马逊，电商这个行业仍在继续发展。无论是在美国还是在其他地方。在线市场始终是围绕着功能来构建广告产品，提供数据和洞察力工具以及服务。

10年来，从仅有亚马逊和eBay两个在线市场，发展到有更多的在线零售市场，而且还有了更细分的专注于小众的市场。2020年电商市场将继续繁荣，对于电商卖家来说也将有更多的选择。