引言 Shopee跨境品牌团队助力国牌康佳与跨境品牌Walfos迎战斋月
近日,东南亚领航平台Shopee携手中国品牌,借助“后疫情”期间东南亚市场首个机会点,把握斋月大促打造海外高地,为国货大牌、跨境品牌等各类卖家定向赋能,助力中国制造迈开出海第一步。
疫情催化下,众多中国品牌开始自省原有业务体系,尝试以“新市场”与“新模式”打开思路,根据博鳌亚洲论坛近期发布的报告:
● 超六成企业在未来一年内有跨境规划;
● 74%企业将亚太视为未来跨境投资首选;
● 开发本地化产品和服务、建设并融入当地生态、利用本地渠道快速切入市场,是企业跨境的三大主要战略;
● 疫情加速各行各业开始数字化转型与数字化业务落地;
可见,开拓多元市场与加速数字化转型成为中国品牌在后疫情时期的大方向,而东南亚市场也在2020年吸引了更多中国品牌的目光。
作为东南亚领航电商平台,Shopee深谙各类品牌出海痛点:国货大牌知名度高,但体型大,转身难;原创跨境品牌足够灵活,却也更依赖对不同海外市场的深度理解。面对不同阶段不同类型的出海需求,Shopee跨境品牌团队精准服务、精确扶持,定向赋能中国品牌。
合作共赢,国货大牌借斋月迈步东南亚
作为高知名度的国货大牌,选择目标市场中的领航平台是康佳进行全球品牌搭建的重要一步。根据App Annie数据,Shopee于2020年第一季度蝉联东南亚购物类APP总下载量排名第一,也是全球购物类APP中总下载量前三。与头部电商共赢,是40年知名国货康佳选择通过Shopee进军东南亚的首要原因。
“东南亚的各个出海平台其实我们都有关注,我个人从2017年开始就在研究Shopee了,”康佳集团Shopee负责人贺先生表示,“东南亚市场的跨境业务整体上还是Shopee做的比较好,不论是从平台本身流量还是产品关注度,都会比其他平台更大一些。从去年开始,我们发现Shopee将部分店铺集中往品牌方向进行专业培养,并提供了品牌扶持政策。对于我们康佳这类国内知名,但在东南亚市场知名度不高的品牌,与领航电商共同发力,对双方而言都是一个很好的发展机会。”
Shopee跨境品牌团队对东南亚市场的了解也让康佳的出海之路更为平坦,“Shopee的客户经理经常会找到我们,告知当地市场的热销品类,店铺应该如何运营,有哪些优质活动值得参加,也会有针对性的为我们推荐店铺内合适的类别进行活动推广。”
斋月大促期间,Shopee跨境品牌团队根据康佳自身产品结构,结合马来西亚人民消费习惯及当地隔离政策,精心推荐了一批符合居家生活场景的康佳产品,如净水龙头及烤箱等,获得了极大欢迎。康佳更乘胜追击,通过购买关键字广告、流量资源包等功能,提升产品曝光量,“大促期间,整个店铺的数据包括平均销量及店铺浏览量等都在持续上升。”贺先生表示。
经过对马来站点店铺长期稳定地精心运营,康佳获得了马来市场Shopee Mall的正式入驻资格,成为商城品牌卖家。基于对东南亚整体广阔前景的看好,康佳也表示会在未来持续拓展Shopee其他站点:“我们将与Shopee共同努力,以精致产品为东南亚人民创造美妙生活。”
深耕东南亚,跨境品牌在Shopee Mall扎稳根基
作为一家专供海外消费者的厨具品牌,原本专注欧美市场的Walfos从入驻第一个Shopee站点到东南亚全站开花,只用了7个月,然而从关注东南亚到正式入驻Shopee,却耗费了整整一年的时间。
从入驻后迅速开通Shopee全站点并成为优选卖家,后续通过努力成功达到Shopee Mall的入驻资格,进而成为商城内代表性厨具品牌,对于这样的优异成绩Walfos并不意外:“我们耗费了一年的时间进行入驻前的准备工作:组建负责Shopee运营的专业团队;深入研究东南亚市场环境;根据当地消费者比较追求性价比的特点,有针对性开发一些全新产品。”熟悉市场与平台的运营人才与Shopee跨境品牌团队配合默契,活用平台各项功能服务,极大释放品牌潜力。
“其实厨具百货是所有市场的消费者都会需要的产品,而东南亚多达6亿的人口数量也让我们看见了市场的消费潜力和向上发展趋势,”Walfos品牌经理Jack表示,“因此,当得知东南亚头部电商Shopee出台了针对品牌卖家的扶持政策以后,我们就毫不犹豫的开始了准备。”
在所有类型的Shopee功能中,Walfos认为对品牌卖家帮助最大的是优选卖家和Shopee Mall:“在上线2个月以后,我们就得到了优选卖家的标签,再搭配一些折扣券及消费券,店铺转化率进一步提升。”受到优选卖家功能的启发,考虑到厨具用品直接接触食物的特点,Walfos觉得消费者对这类产品的安全与质量会有更高要求,于是他们决定,入驻Shopee Mall,成为商城卖家。“在与对接的客户经理沟通之后,根据他的建议,我们对现有店铺进行了深度优化,以求尽快达到商城入驻标准。”
入驻之后,Walfos首先发现,店铺流量有一些变化:“店铺的流量提升是非常明显的,其次我们发现,在Shopee Mall中购买产品的消费者,会更加愿意推荐自己身边的人一同购买,这类优质买家的出现,为品牌带来了极高转化率。”
每年印尼和马来的斋月大促,是Walfos上半年最看中的大促活动。为此,Walfos在Shopee跨境品牌团队的帮助下,根据往年爆款产品特征和平台消费者行为趋势,利用关键字广告、优惠券等功能,培养爆款产品为店铺引流:“只要消费者进入了我们店铺,六七百个产品SKU映入眼帘,厨具产品一应俱全,店铺转化率就不用愁了。”
对斋月爆单有了经验,Walfos在今年也特意提前备足货源,并将例行爆款产品提前打包,同时基于当地消费者购物时热爱聊天的特点新增了两个店铺客服,以应对店铺粉丝们的各类问题。
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