亚马逊又“抽风”了？美国站后台广告突然消失

亚马逊近日大小风波不断，平台也屡次出现Bug：listing变狗、卖家账号关联被封等等。对于亚马逊的不定期“抽风”，有部分老卖家已经习惯了，甚至还开玩笑说：无奖竞猜，下一次亚马逊又会出什么故障。

果不其然，亚马逊平台又再次出现问题。前几日，有一位卖家近乎崩溃道：“亚马逊美国站后台的广告怎么就不见了？其他站的同事都没出现这样的状况，只有我的怎么找也找不到”。随后有众多卖家表示自己也遇到了这个问题，并且还有卖家查询发现，ERP那边显示还在扣费中，广告却消失了。这下卖家们可不乐意了，扣了我的钱却找不到广告，这亏本买卖谁愿意做？

有其他卖家提出建议：也许是亚马逊后台卡顿，出现这类问题的卖家多刷新或者是换个浏览器登陆，广告大概率就能出现了。因为广告这版块只是移到了单独的一边，而不是消失了，数据都是仍然存在的。部分遇到问题的卖家按照这个办法做，广告失而复得，但仍有部分卖家的广告无迹可寻。

“我的后台不卡，很流畅。开了case，客服说他那边看得到广告，我清除缓存重新登录后却依然找不到”。另有卖家诉苦，他按照其他卖家提供的方法去做，甚至去找了客服，而客服也只是为卖家提供了一些基础解决方法。除了上文提到的，还有让卖家注意检查安全设置、任何代理服务器、任何防火墙设置等等。但至于后续如何，该卖家并没有继续说明。

除了后台广告莫名消失的情况，还有部分卖家吐槽道，他们打开广告页面，却刷新不出数据，显示 “No data available”，前台也无法显示广告页面。这种情况集中于昨日发生，就有卖家猜测，亚马逊是不是又要进行广告改版了，也有猜测是和广告丢失一样属于系统的卡顿出Bug，需要刷新页面，耐心等待以及清理缓存才能解决。

到目前为止，这类问题依旧未能得到有效的解决，仍会有卖家受其困扰。不过据小编收集资料发现，此类现象只在部分美国站卖家的后台发生，大多数卖家的后台仍在平稳运行中。或许是亚马逊的“抽风”具有随机性，只有部分卖家“幸运”的被抽中了。惯于亚马逊的不定时出Bug，出现问题的卖家只能用最基础的方法——刷新、换浏览器、清理缓存和耐心等待去解决，以及祈求亚马逊能够发现这个Bug并修改回来。而未出现问题的卖家也要留个心眼，定时清理缓存，检查网速等设置，未雨绸缪总是要比出现问题后再寻找解决办法好得多。