亚马逊卖家应对USPS延误的3个方法

疫情之下，USPS配送有所延迟，亚马逊卖家该如何应对呢？这里有3个方法供参考。

先来看一个卖家案例，托马斯是一个香料零售商，他8月份大约有250个订单，在美国邮政服务方面遇到严重延误。托马斯称：“这对我们造成了严重影响。没有及时收到香料的顾客会在超市购买。该公司亚马逊订单的收入占大约40％，其中将近一半的订单通过USPS配送，其余部分则通过FBA从亚马逊仓库发货。由于疫情导致的延误，托马斯开始自己运送更多包裹。

根据USPS的数据，2019年，不到10名员工的亚马逊卖家有70％表示在过去六个月中使用了邮政服务，其中一半以上的企业表示，这是他们的主要运输方式。但是由于疫情和削减成本的运营变化，USPS的速度正在放缓。

对于像托马斯这样的依赖亚马逊订单的公司而言，配送延误可能会导致亚马逊销售减少以及其他后果。亚马逊咨询公司EliCommerce的首席执行官埃利·科恩表示，在邮政业务放缓的情况下，卖家会面临一系列独特的挑战。

亚马逊卖家如何应对USPS的延误？3个方法如下：

1. 考虑使用UPS或FedEx

据亚马逊咨询公司Orca Pacific的首席执行官约翰·吉奥尔索(John Ghiorso)称，如果卖家没有达到送货目标，亚马逊的算法还可以将你从产品的搜索列表中移除，或者将你从某个产品的购买框移除，这将大大降低销售额。考虑到亚马逊的算法风险很高，目前最好停止使用USPS，尤其是对满足了卖家身份的Prime用户，试试UPS或联邦快递。

此外，建议卖家延长其亚马逊账户上的订单处理时间。这样一来，亚马逊就不会让卖家达到很高的标准，并且评分下降的可能性也较小。

2、协商最优惠的价格

7月，The Critter Depot的创始人Jeff Neal说，由于USPS的延误，他在一周内损失了20,000美元。他的产品在运输途中死亡。经过两周的时间，他不得不负担成本并转到UPS以避免失去更多的客户。

如果卖家真的换了物流公司，而且有的生意可做，那就协商一下价格。让竞争者互相竞争。可以咨询几家物流商进行比较。花点时间研究这几家公司的细节，并在选定后与物流商就细节讨价还价。

3、及时给买家反馈情况

如果因为成本问题被USPS缠住了，卖家仍然可以做一些事情保护你的企业不流失客户。一个窍门是去USPS.com或Stamps.com打印一张扫描表。邮局可以用它同时标记当天打印的所有包裹。 消费者然后可以查询其跟踪号，并查看包裹是否被USPS卡住了，而不是卖家一直拖延了邮寄的时间。

对卖家来说，更快地将产品送到客户手中意味着付出更多的努力。