引言 圣诞节节等假日是卖家销售的旺季,今年这些假日购物有什么变化?这里有5种预测。
圣诞节节等假日是卖家销售的旺季,今年这些假日购物有什么变化?这里有5种预测。
1、美国大选将减缓购物速度
美国总统大选并不是唯一一个可能产生不确定性,并导致一些购物者在2020年假日期间停下来的事情,比如说Covid-19等。但是,选举的时机正好是圣诞节购买礼物狂潮的开始,这可能会影响零售销售。
Pew Research(皮尤研究中心)称:“83%的登记选民说谁赢得总统大选真的很重要,这要比2000年以前任何一次总统选举中类似观点的选民比例都要高”。
随后,Pew Research(皮尤研究中心)称,绝大多数注册选民(79%)表示,经济对他们决定选谁具有重要意义。
如果美国的购物者担心他们的经济前景,他们可能会在2020年减少在礼物和装饰品上的花费。
2、点击付费将上涨50%
今年,由于新冠疫情和路边取货的兴起,预计随着购物者在整个假日季节使用这项服务,点击提货的销售额将增长50%以上。
从沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)到单一地点商店的全渠道零售商,将能够提供在线订购的速度和便利性,以及在当地提货的确定性。如果电子商务供应链或小包裹递送服务在假日期间遇到麻烦,这一点尤其重要。
出于这个原因,对于一些仅限电商的零售商来说,在他们的配送仓库或弹出式商店提供“点击提货”服务可能是个好主意。
三、关注本地的零工经济递送
像DoorDash之类的服务将转到沃尔玛(Walmart)提货,由于沃尔玛不只是卖食品杂货,这样的话GigEconomic快递服务公司也可以开始接收圣诞礼物。
当地的快递供应商可以是DoorDash、Uber,甚至是在一个城镇或地区运营的初创企业。
此外,精明的零售商可以雇佣当地的送货承包商将包裹从其商店或仓库直接运送给当地购物者。
4、预计交货问题
《华尔街日报》(Wall Street Journal)2020年8月19日詹妮弗·史密斯(Jennifer Smith)在一篇文章中写道:“美国邮政服务包裹交付延误给电子商务卖家带来了麻烦,促使数字市场eBay Inc.寻找替代品,因为大量的在线需求对国内包裹网络征税。”
不断上升的电子商务包裹量和新冠疫情已经给所有的小包裹运营商带来了问题。别指望12月前一切都能解决。相反,整个假日期间,电子商务交付可能会相对缓慢。
电子商务零售商应该监控平均交货时间,并考虑在圣诞节之前提前设定发货截止日期。
5供应链问题
今年早些时候,新冠疫情摧毁了许多零售供应链。
被关在家里好几个星期的人们大部分购物都转向电子商务,创造了前所未有的在线销售增长。但是,同样的病毒让购物者呆在电脑前,也让一些工人远离工厂。
更糟糕的是,许多大型零售商在处理破产时停止了采购。现在,这些公司中至少有一部分正努力为假期购买足够的库存。
因此,消费者可能会发现一些零售商今年的热门商品供应不足。
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