在电商化进程如此快的当下,消费者的购物需求不断转变并升级,各零售商也在通过各种方式不断提升自己的购物体验,以适应消费者的消费需求和行为。
位于爱荷华州的中西部杂货店连锁店Fareway,目前在近50家Fareway Meat & Grocery和Fareway Meat Market提供网上购物服务。在接下来的几个月里,该杂货店的其他商店将推出网上购物。
点击收集的解决方案于去年1月在爱荷华州布恩市的Fareway旗舰店推出。顾客可以通过访问Fareway的网站或通过Fareway的移动应用程序在线购物,订单可以在取货前半小时更改,也可以在下单后4小时内准备好。
Fareway总裁兼首席执行官Reynolds W. Cramer表示:“我们看到其他在线产品在体验方面的不足,所以我们很高兴能够通过增加在线订购的便利来扩展我们无与伦比的Fareway购物体验。”
据了解,该在线平台由位于威斯康星州麦迪逊的GrocerKey提供支持,它结合了白标签电子商务技术、电子商务食品杂货运营经验和行之有效的战略,帮助实体食品杂货商建立成功的电子商务业务。今年2月,该公司在最近一轮股权融资中获得了18家私人投资者240万美元的投资,使其从投资者那里筹集的总资金达到950万美元。
Fareway在美国中西部6个州经营着128家商店,雇佣了超过1.2万名员工,该公司在PG 100中排名第79位,PG 100是进步杂货商的北美食品和消费品零售商排行榜。
在电商发展迅速的当下,消费者对商品交付的需求不断变化,便捷安全的体验能够推动消费者的二次购买,从而提升产品的销量。此次,Fareway推出的在线购物,路边取货服务,不仅可以让消费者得到更便捷的购物体验,还可以提升自身品牌在市场中的影响力。
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