2020假日购物季，多家零售商开启线上线下双重经营模式

受疫情影响，大多数人的购物方式因此发生改变；黑色星期五等假日购物季近在眼前，零售商们根据当前购物趋势，不得不重新考虑如何更好地安排假期销售计划。

多家零售商开启线上线下双重经营模式

美国全国零售联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊（Matthew Shay）说，尽管冠状病毒爆发，在假日购物季之前，消费者仍处于“非常好的状态”，同时他也希望零售商的假期购物季节经营状况相对良好。

在今年的黑色星期五，许多受欢迎的零售店正从传统的“门禁”式购物模式逐渐转变为一种更加具有社交性质的经营模式。

以沃尔玛为例，购物节期间，除线下实体店照常经营之外，线上销售也已开启；并且许多交易已经通过这两种渠道实现，更多的交易也将在整个假日购物季期间完成。

“在过去的六个月中，客户购物方式已经有所不同，我们预计这将持续到一年中最重要的假期购物季节。”沃尔玛美国公司执行副总裁兼首席销售官Scott McCall在上周发布的声明中还说，“我们从客户那里得知，许多人计划在黑色星期五之前开始假日购物，他们正在寻找适合自己当前生活方式的商品。因此，我们已经调整了策略，以适应这些新的购物偏好，并提前以最优惠的价格提供他们想要的东西。”

在线和实体店店经营模式将应用于其它购物节日当中

除了增加传统电子产品和家电的库存之外，沃尔玛还将增加疫情期间需求旺盛的物品，例如运动服装，烧烤设备和运动器材。

到目前为止，并不是只有沃尔玛这样做，家得宝（Home Depot）于本月早些时候宣布，它将“重塑”黑色星期五 ，并从11月初开启在线和实体店共同销售计划。塔吉特、梅西百货和诺德斯特罗姆也将采取类似的方法。

在线和实体店共同销售计划也被部分零售商应用在“10.10”等其他购物节上。

Coresight Research的创始人兼首席执行官Deborah Weinswig表示：“研究表明，大多数消费者都计划今年比以往更早展开购物行动，这为发起“10.10”购物节提供了绝佳的机会，零售商也得以在现在和整个假日期间努力跟上需求。 ”

许多零售商正在向在线购物者提供提前销售，希望能够在购物季节分散消费者，在异常忙碌的购物日保持稳定。

无论如何，这次黑色星期五购物看起来与过去几年有很大的不同，更大的零售商仍然想要借机大赚一笔，但也因安全隐患不得不再三考虑，思考更加完善的经营选择。