引言 42小时到韩国,6天运抵巴西,双11速卖通上的中国包裹一周送达18国
42小时到达韩国,6天运抵巴西,双11让全球消费者共享中国速度。速卖通和菜鸟的数据显示,双11之后一周,已有18个国家的消费者收到了从中国发出的包裹。耗时最短的一单从山东威海到韩国平泽,实现了跨国“隔日达”;最远的一单耗时6天抵达巴西消费者手里。
随着速卖通物流基础设施的完善和升级,海外消费者体验越来越向国内消费者靠拢。今年双11,在全球疫情严峻的背景下,速卖通联合菜鸟,升级了从轻小件到超重超大件的全品类、全链路跨境物流解决方案,不仅确保双11期间跨境物流不熔断、不降速,在不少国家和地区甚至实现了大幅提速。
今年双11,速卖通发往国外的第一个包裹是一位乌克兰用户购买的双肩包,仅用时15分钟就从国内优选仓发出,登上了速卖通和菜鸟准备的300架包机之一,飞往乌克兰。
而42小时后,韩国平泽用户卢先生签收了一只食物封口机。这个包裹从速卖通和菜鸟位于威海的边境仓发出,通过海运送抵韩国,全程不到48小时。依靠威海仓,韩国大部分消费者在今年双11享受到了“三日达”。
不仅是比邻中国的韩国,在亚洲、中东、欧洲多个国家和地区,速卖通上的中国包裹最快都在7日内送达。西班牙、俄罗斯、泰国的跨境首单在5天内完成,英国、法国、沙特阿拉伯、拉脱维亚和新加坡的跨境首单在6天内完成,爱沙尼亚、芬兰、波兰、瑞士、以色列、阿联酋也都在7天之内收到了双11的跨境第一单。这些商品中既包含连衣裙、太阳镜、电动牙刷等中小件,也包含液晶显示器等大件。
18国中距离中国最远的巴西,首单妥投仅耗时6天。今年双11,巴西消费者热情高涨,首日增速高达145%。此前受疫情影响,巴西物流曾一度熔断,为此速卖通联合菜鸟启动包机,每周4班直达巴西圣保罗,30天妥投率提升至75%。
据悉,18个跨境“首单”都诞生于速卖通和菜鸟联合推出的无忧物流线路,该线路为卖家提供从国内揽收到国际配送、物流追踪、物流纠纷处理和售后在内的一站式物流解决方案。今年双11,约有一半的包裹通过无忧线路发出。
与此同时,配备在外国“剁手党”家门口的海外仓更让他们体验到极致的中国网购服务。双11开场仅5小时,居住在西班牙马德里附近的35岁居民亚历杭德罗就收到了在速卖通上购买的55寸中国彩电,这一发自西班牙海外仓的商品也是速卖通全球送达的第一单。随后,波兰海外仓第一单在21小时送达,即使在恰逢假期的比利时和法国,海外仓首单也分别在48小时和72小时内送达。
据透露,速卖通联合菜鸟在欧洲5国设立的海外仓覆盖欧盟25国,已经能实现本地3日达,泛欧7日达。今年双11,海外仓商品备受欢迎。开场仅1分钟,海外仓商品成交额即完成去年1小时的总量。
今年双11,速卖通“全球买全球卖”的图景进一步展开。海外商家数达到去年的4.5倍,商品数是去年的6倍,开场不到2小时,海外商家成交额就超过去年48小时总和。土耳其卖家发自当地的货品,在24小时内就抵达英国,3天之内抵达西班牙和法国,4天抵达美国。
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