Shopee在印尼市场的四大运营策略

根据2020年第三季度更新的数据，Shopee在这一季度记录了7.42亿份订单，其中，印尼站点的订单同比增长124%，占Shopee订单总量的42%。因此，印尼也成为Shopee最重要的市场。

不过，从本质上来讲，Shopee在印尼经济的发展中也发挥了重要作用。

有分析师称，Shopee的营销策略非常成功，其正是凭借着垂直整合的价值链（庞大的市场、营销活动、电子钱包服务以及最后一英里服务）在印尼市场获得巨大增长。

庞大的市场

Shopee有两个不同的市场：Shopee和Shopee Mall。Shopee主要提供来自各种卖家的各种产品，Shopee Mall则是向客户提供直接生产商或分销商的产品。

另外，大多数微型企业也把Shopee作为他们的首选市场。在疫情爆发时，数百万个微型企业不得不关门或是只以有限的产能运转，为了减少损失，这些企业开始涌向Shopee，因为该平台为他们建立数字化形象提供了更快捷的渠道。

营销活动

Shopee的营销活动也是其能够吸引到大量买卖双方的重要原因。

据了解，Shopee利用Facebook、Instagram和YouTube等社交媒体来运行其广告系列。不仅如此，Shopee还与社交媒体上有影响力的运营者达成合作以推广其品牌。

除了有影响力的营销之外，Shopee还非常主动地发起销售活动，诸如1.1、2.2、3.3……11.11、和12.12这些固定且重要的月度销售活动，已经给印尼消费者留下深刻的印象。

电子钱包服务

在印度尼西亚，金融科技的主要参与者主要有三个：GoPay，OVO和ShopeePay。其中，ShopeePay是SeaMoney的移动钱包服务之一，专门与Shopee集成。

据了解，Shopee是印度尼西亚唯一拥有内部电子钱包的电子商务平台。所以对消费者来说，通过ShopeePay进行付款比将钱一次又一次地转移到虚拟帐户更方便。

最后一英里服务

消费者付款后，卖家必须将货物派送给消费者，这也进入了价值链的最后一个组成部分：最后一英里服务。

在交通条件相对较差的印度尼西亚，Shopee提供了3小时内即时交付或当天交付的选项。

此外，Shopee还开始整合自己的物流车队，称之为Shopee Xpress，向最后一公里分销的进一步垂直扩展将减少Shopee对其他物流公司的依赖。