引言 日本:仅次于中国,美国和英国的全球第四大电子商务市场!
日本,作为仅次于中国,美国和英国的全球第四大电子商务市场,因此对于诸多跨境卖家来说,有理由将日本作为扩展自己零售业务的主要市场。那么,面对日本,卖家们该如何把握呢?
首先是平台选择
目前,许多中国卖家都是选择通过亚马逊日本站进入日本市场,但是不可忽视的是,日本最受欢迎的电子商务网站也包括日本本土的乐天公司和国际巨头Yahoo! 购物。仅这三家的每月流量,就占据日本电商TOP10每月总流量的75%左右,所以,这几家平台也可考虑的。
其次是节日营销
在日本,省钱是与品牌互动最有力的激励因素,有高达76%的消费者承认他们与品牌的沟通都与折扣及减价有关。
因此日本的一些节假日或促销活动期间,日本消费者购物的次数比平时更多。例如圣诞节占21%、季节性促销占12%、情人节占9%、黑色星期五占9%。
在线购物体验很重要
在日本,购物体验极其重要,所以对于电商卖家来说,能否为日本消费者提供好的在线体验便极其重要。
60%的日本消费者认为免费送货是提高在线购物体验最重要的因素。其次是明确的送货日期和快速退货,分别占38%和33%。
可持续性的商品更受青睐
日本作为一个岛国,国土面积狭小,资源匮乏,因此日本民众有一定的节能环保意识,而这一意识也体现在商品选择上。
26%的日本消费者表示,他们在购物时对可持续性和绿色商品持积极态度。42%的年轻消费者愿意购买可持续性和绿色商品;35 ~ 54岁的这一比例为24%;55岁以上这一比例为19%。而如果商品包装使用的是循环性高的环保材料,也会大大增加消费者的选择意向。
相较于竞争越来越激烈的欧美市场,距离更近运费成本更低,风俗习惯更相似的日本市场潜力将是巨大的,对诸多卖家而言,或许能从中找到更大的商机。
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