引言 向对手学习,或许会有意想不到的惊喜。
竞争性分析指的是监视竞争对手的活动和结果,以了解竞争对手的优势和积累方式。
在进行社交媒体竞争分析的时候,卖家可以重点关注以下这七点:
1、找出您的主要对手
在进行社交媒体竞争分析之前,重要的是要确定那些与您的业务保持一致的品牌。卖家可以简单地在Google上搜索您提供的产品或服务的类型,然后在SERP中寻找您的一些主要对手。
2、定义竞争目标和KPI
在进行社交媒体竞争分析之前,您需要定义自己的目标,目标确定后可以更轻松地衡量和评估结果。竞争目标可以包括但不限于:改善社交讯息、将精力集中在正确的社交媒体平台上、优化付费社交媒体、提高有机覆盖率等。
3、选择您要监控的社交网站
确定了对手之后,下一步就是要尝试寻找他们最活跃的平台。卖家可以在Facebook,Instagram,Twitter,YouTube和TikTok上搜索他们的个人资料,同时也不能忽略这些对手在知名度没那么高的社交网站上的活跃状态。
4、了解社交网站的绩效增长
选择了几个社交网站后,您需要跟踪一些特定指标,比如个人资料指标(粉丝、每周平均发布的帖子数等)、内容指标(内容类型、图片与视频发布的比例)、品牌指标等。
5、了解他们的内容策略
通过研究竞争对手的内容策略,您可能会发现自己忽略的内容。卖家可以分析对手发布什么类型的内容,是否向观众提供精选、原创、促销或教育/知识内容,是通过什么形式发布(文字、照片、链接还是视频)。
6、查看他们的参与度指标
通过对参与率的分析,卖家可以确定增长机会所在。卖家可以选择分析竞争对手的10条随机帖子或跟踪一个月的数据,关注发布的帖子数、回复数、点赞次数、响应时间等。
7、了解他们的付费媒体广告系列
卖家们可能无法找到竞争对手在付费媒体广告活动上实际花费的金额,但是可以在平台上查找他们的赞助广告,或者注意他们有没有为获取更多粉丝而付费。
综上,成功的社交媒体策略的关键在于数据,卖家不仅要关注自己的数据,也要适时关注竞争对手的数据,或能有意想不到的收获。
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