引言 谷歌这一局能够如愿以偿吗?
近日,谷歌为了能在激烈的电商市场竞争中不至于掉队,在美国推出了AR试妆和可购物短视频的新功能。
功能一:AR试妆
谷歌新推出的AR虚拟试妆功能可以让消费者足不出户就可以“亲身”体验到口红和眼影等上妆之后的效果,同时加强消费者与品牌的联系,促进销售。
目前这项新功能已经在美国市场推广开来,不过只支持与谷歌达成合作的美妆品牌,包括L’Oreal、MAC Cosmetics、 Black Opal 以及Charlotte Tilbury。
当用户在谷歌浏览器或手机谷歌APP上搜索这些品牌的产品时,他们可以在具有不同肤色的模特的照片上尝试眼影和唇膏以观察使用效果:
也可以选择打开手机前置相机直接在自己面部“上妆”:
谷歌的AR试妆功能并不是什么稀奇事,该公司旗下的视频共享平台YouTube在去年就已经推出了类似功能,用户可以在观看视频教程的同时进行化妆。不过谷歌这次的改进确实可以让有明确购物目标的消费者的试妆过程变得更加容易。
谷歌表示,AR试妆并不是一种广告形式,与其达成合作的美妆品牌并没有为此支付任何服务费用。
功能二:可购物短视频
谷歌还借助旗下的Shoploop开发了可购物短视频功能,以应对来自Instagram以及 TikTok等平台基于视频的购物竞争。
用户在谷歌上搜索商品时,谷歌会向用户展示含有来自美容、服装、家居和园艺等方面的爱好者或专家推荐的视频,他们将在视频中谈论他们最喜欢的产品。例如,消费者可以从专业化妆师Jonet那里听到有关妆容的信息,或者从Homesick Candles了解合适的节日礼物。
这也是谷歌迈向网红营销的一步。网红就意味着流量,而流量则可以帮谷歌从Instagram等平台吸引回大批顾客。
谷歌与零售商的“互利共赢”
这两项新功能都是谷歌在开拓电商市场方面的进一步努力,也是其电商投资战略的组成部分。不过,谷歌表示,这还是其向更多零售商开放谷歌购物入口举措的延续。
该公司表示,过去几年,谷歌的“购物”标签只限于付费的产品listing,但在今年的早些时候,谷歌宣布将免费为美国商家提供“购物”标签,已经付费的listing不受影响。这一举动对深陷疫情阴霾的零售商来说是一项善举,不过谷歌也并非完全出自利他主义的目的。
事实上,将搜索结果只限于付费listing也给其造成了较为恶劣的影响,除开产品选择不够丰富外,这一限制还带来了缺货和产品质量差等问题。而且,谷歌的竞争对手亚马逊还在扩大其广告业务,扬言要以此“抢走”谷歌的广告收入。
此外,当前通过社交媒体购物的风潮兴起,消费者往往都不用离开社交平台如Instagram和Facebook就可以完成购买,这也造成了使用谷歌购物的消费者的流失。
因此,谷歌的这一举动既是顺势而为,也是不得已而为之。谷歌与商家现在真正意义上坐在了同一条船上,只有互利共赢才能打开局面,谋求电商业务的发展。
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