引言 自从上周马来西亚宣布进入紧急状态以来,该国的消费者购物趋势又一次发生了转变……
据外媒报道,马来西亚实施行动管制令(MCO)之后,电商平台和购物活动的流量有明显增加,但是Shopee马来西亚站点并没有出现恐慌性购买的迹象。
对此,Shopee马来西亚区域董事总经理Ian Ho表示,这很可能是因为马来西亚人已经知道在MCO期间会发生什么,在这之前他们就准备就绪了。
Shopee在一份声明中表示,在去年3月的第一次MCO期间,订单没有明显激增,马来西亚消费者主要是在Shopee上购买日常必需品,比如说食物、口罩和洗手液。
而这次MCO实施以来,马来西亚消费者除了对口罩、冷冻食品以及保健和清洁产品的需求不断增长,其对智能电子设备、家居装饰品和日常必需品的需求也在大幅增长。
在行动管制令开始的前几天,马来西亚人被迫在家工作、学习或是寻求娱乐,笔记本电脑、智能手机、键盘、电脑配件、打印机和音频设备等产品的销量增长了4倍以上。
对此,Shopee表示,随着成年人和学生进一步适应远程工作和学习,马来西亚消费者正在寻找消费类科技产品的现象不足为奇。
另外消费者对家居装饰也有了新的兴趣。在Shopee上,更是售出了900000件家居装饰品,比去年增长了8倍。
除了电子设备和家居装饰,生活必需品的订单更是占据了大部分增长份额。
数据显示,饼干、巧克力、干果、坚果等零食的销量增加了5倍。
消费者对肉、鱼、蔬菜和水果的需求几乎翻了一番,对宠物食品和零食的需求翻了三倍。
而这些产品订单和需求的显著增长也证明了马来西亚消费者对电子商务购买和支付的使用程度在不断提高。
其实单从马来西亚消费者的购物行为也可以以小见大,看到整个疫情期间线上购物行为的转变——从防疫清洁用品到电子设备、日常家居用品等。
这对东南亚卖家来说,就更需要在疫情之下掌握当地政策的改变和消费者购物行为的转变,以做好应对措施。
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