引言 “线上优而做线下”,实体店也是电商平台不可或缺的获客渠道!
据AmericaRetail报道,拉美电商平台Linio上周在智利的Open Kennedy购物中心的二楼开设了其第一家线下实体店,开放时间为周一至周日的上午9:00到晚上7:00。
Linio于2012年成立于墨西哥,隶属于拉美最大的零售商Falabella集团,覆盖了墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、智利和阿根廷这5个国家,主营电子产品、家居用品、时装、健康美容以及母婴玩具等产品,产品种类超四百万种。
据悉,Linio开设线下实体店的目的是为了借助物理空间提高产品的“可见性”,也就是为顾客提供一个能够在线下体验产品的空间。
除了展示与售卖平台上最热卖的口罩、化妆品、游戏键盘和扫地机器人等产品,Linio线下商店还允许消费者直接在店内通过平板电脑在线上商店下单购买。同时Linio线下商店还将配备专业的店内导购,为顾客提供购买帮助和多感观体验方面的建议。
Linio的智利国家经理Domingo Lama将开设实体店的举动描述为“在两个世界之间架起一座桥梁”。
他说:“我们很高兴能够让平台上最优质的卖家接触到广大的线下消费者,并为他们提供独特的感官体验。同时,这家商店也是向我们的卖家提供新的展示销售空间以及创新体验的机会”。
Linio的购物中心和零售部经理Leopoldo Vargas Brand还进一步分析介绍了该电商平台加入线下竞争的原因,包括为了迎接疫情缓解之后激增的线下购物人群、以优质的线下购物体验打造品牌形象、提供良好的线下购物体验和减少等待配送的时间以刺激消费者购买、以及增加曝光度提高在线销售额等。
如今亚马逊、京东、阿里巴巴等电商平台都纷纷在线下开设了实体店铺,以此弥补电商产品体验环节的缺失,将线上线下两者优势互补,从而增强消费者的网购信心,谋求更为长远的发展。
卖家也可以多多关注,将自家的爆款产品打入平台线下店铺也不失为一种绝佳的品牌营销方案!
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