引言 大约三分之一的美国人至少注射了一剂新冠疫苗。
据CNBC消息,大约三分之一的美国人至少注射了一剂新冠疫苗,但是即便如此,大流行仍将继续影响消费者的心态和购买行为。
消费者依然非常关注健康问题
即使打了预防针,美国人对健康和安全的担忧仍将挥之不去。咨询公司AlixPartners今年1月对9个国家的7000多名消费者进行的一项调查分析显示,美国消费者对自己的健康和财务状况最担心。
根据4月初发布的这份报告,在美国,近三分之一的消费者表示非常或非常担心自己的身体健康,大约四分之一的消费者表示非常或非常担心自己的心理健康。
消费者的这一需求对于零售商来说,要提高产品的安全和健康性,比如更严格的清洁。
在线杂货消费将持续发展
根据AlixPartner的调查,餐馆用餐和旅游恢复将是最慢的。在报告中称自己的习惯已永久改变美国消费者里,30%的人说,他们计划在食品杂货上增加支出,44%的人说,与疫情爆发前相比,他们在接种疫苗后将减少在外出就餐上的支出。
Mastercard Economics Institute的一份报告显示,在健康危机之前,约7%的食品杂货购物是在网上完成的,预计未来这一比例将升至9%左右。如果这种情况得以实现,食品杂货行业将保留疫情高峰期70%至80%的线上收益。
年轻人是热切的购物者
Piper Sandler的第41届“青少年盘点”(Taking Stock with teens)组织了一项针对青少年和20多岁的年轻人的调查,报告显示,近30%的高收入女性青少年的钱包都花在了衣服上,这是自2013年以来的最高水平。每名青少年在手袋上的花费上升到93美元,同比增长4%。
李维斯公司首席执行官Chip Bergh周四在接受CNBC采访时表示,流感大流行激发了时尚潮流,年轻消费者想要的不是紧身牛仔裤,而是宽松的阔腿牛仔裤。
IBM商业价值研究所对9个国家的1.5万多人进行的一项调查显示,一旦接种了疫苗,Z世代最热衷于与家人以外的人相处。
非接触式的购物继续流行
在过去的一年里,出于安全考虑,购物者可能选择了路边取货等方式,这种方式的便利性将让消费者继续使用。
零售商已经加大了投资,以适应电子商务的需求。Best Buy正在测试门店,它们将更多的面积用于完成在线订单,而不是展示平板电视和智能手机。Walmart和Kroger都宣布了投资自动化的计划,以跟上在线杂货订单量的增长。
综上,即使越来越多的人接种疫苗,电子商务仍将成为消费者日常购物的主要渠道之一。
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