引言 奥地利是中欧国家,2020年该国的人均GDP为50380美元,全球排名第17位,而且奥地利电子商务发展迅速,是个值得挖掘的市场。
新冠疫情爆发以来,奥地利电子商务快速发展,为了解奥地利消费者的网购习惯,奥地利万事达信用卡公司针对3500名18岁以上奥地利人展开了问卷调查,调查显示:目前,85%的奥地利消费者每月至少网购一次,还有42%的消费者表示,他们的网购频率保持在每周至少一次。
网上购物在奥地利越来越流行,而疫情加速了这一趋势。71%的消费者表示,自从疫情爆发以来,他们明显增加了网购次数。
据悉,奥地利2020年电子商务交易额增长了18%,达到了91亿欧元,其中增长幅度最大的品类是食品和个人护理产品,其次是家具和家用电器的增长,另外,市场最大的细分品类是时尚,市场规模达到了23.16亿美元。
根据购买记录显示,在奥地利,62%的消费者都会在网购购买电子产品及设备,此外,其他受欢迎的产品类别包括时装(61%)、书籍、棋类游戏和玩具(58%)、旅行机票和酒店预订(54%)、文化活动门票(54%)、网络媒体订阅服务(47%)以及送货服务(36%)。
关于网购支付习惯,调查显示,奥地利最喜欢赊账购物,其中88%的奥地利人在网购时会选择在线支付,还有62%的奥地利人会选择Klarna即使支付( 包括先买后付、网银转账、分期付款)、其次是预付款以及PayPal付款(48%)。
万事达卡奥地利业务发展总监Piotr Kwasniak评论道:奥地利消费者在网购过程中,普遍使用Klarna即使支付和预付款,这着实让人感到意外,因为这些支付方式和直接在线支付相比,需要消费者再额外处理一些繁琐的步骤。
值得注意的是,奥地利网购普及率也高达70.9%,这意味着至少有550万的奥利地人参加了网购,并且这一比例还在持续增加。
此外,调查显示,奥地利消费者每年在线平均支出达2000美元,而且总体来看,奥地利男性比女性更喜欢在网上购物,高收入家庭比低收入家庭更频繁地在网上购物。
总之,奥地利电商市场还是拥有一定潜力的,商家可根据奥地利消费习惯,选择合适的产品抢占奥地利电商市场。
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