引言 6月21日,英媒报道,亚马逊在苏格兰的邓弗姆林仓库每周要销毁13万件产品。
6月21日,英媒报道,亚马逊在苏格兰的邓弗姆林仓库每周要销毁13万件产品。
每年下来,亚马逊要销毁的存货数量达数百万之巨,销毁的产品,不乏戴森风扇、MacBook和IPad这样的昂贵物品,甚至还有2万多个包装完整的口罩。
一份内部的备忘录显示,在4月份的一周内,有12.4万间物品被标记销毁,同一周有2.8万件产品被标注为捐赠。
这些产品大多是未售出或者被客户退回的,几乎所有的产品都是可以正常使用的,但却被亚马逊扔进了巨大的垃圾箱,由卡车运走倾倒在回收中心和垃圾填埋场。
很多人对此表示非常的不理解:
为什么这么多产品就这么随意地销毁了?这很不环保。
资本主义讲的是利益,没有浪费。
甚至还有人联想到了英国《乌托邦》里的“羊吃人”和美国大萧条时期的倾倒牛奶,对亚马逊这一举动不很理解,甚至是谴责。
亚马逊对这则报道表示,正在努力实现产品零处理的目标,其首要任务是转售、捐赠给慈善机构或回收任何未售出的产品。
在英国,没有任何物品被送往垃圾填埋场,作为最后的手段,亚马逊会将物品送到能源回收部门,但亚马逊正在努力将这种情况的发生次数降至零。
但是我们认真分析过这一事件后,就会发现,根本原因还是其独特的商业模式,但是对跨境电商来说,物流和仓储或许成为了新的难题。
01
为什么要销毁?
我先举一个例子,我们日常生活中都会购买衣服,有时候买过之后,偶尔穿个一两次就没再穿了,这个时候扔了也舍不得,就会用一个大箱子把自认为不常穿的衣服装起来。
然而一旦装起来,因为拿取不便,最终这些衣服只有一个命运,就是在占用几年家里宝贵空间之后,被丢掉。
因为存储在自己的家里,空间也小,成本就很低,但是对于亚马逊来说,每一平方的空间都是有一定的成本。
亚马逊拥有世界公认的一流运营网络,负责全球产商的收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂等。
在FBA的商业模式下,卖家需要提前将货物运输到亚马逊仓库,然后订单销售后亚马逊负责从仓库派送到买家手里。
这种商业模式的优势在于,不仅提升了买家购物体验,而且还大大提升了物流效率和速度。
并且,FBA不只是可以快速发货,还会帮卖家处理一些售后,基本上卖家可以专心运营,不需要解决售后的一些问题。
因此很多大的供应商,都非常乐意选择将他们的产品放在亚马逊的巨大仓库里,只需要付一部分的仓储费和佣金就可以了。
但是,凡事有利必有弊。
FBA模式确实大大的降低了运输和仓储成本,同时也造成了许多货物的积压,而对于未售出的产品,存放的时间越长,被收取的存储费用也就越多。
天量的库存,如果长时间存放在亚马逊的仓库内,不仅造成了仓储空间的浪费,也必然会影响亚马逊正常的周转流速。
而销毁,无疑是成本最低,效率最快的解决方式。
02
自建仓储是利还是弊?
在跨境电商领域,所有商家都避不开两个大的问题:物流和仓储。
在疫情之后,国际运费不断提高,2021年6月1日,Amazon自营物流费用的平均运费调高到2-3%,之所以上调是因为成本增加。
2020年,Amazon将整个配送和物流网络的仓储空间扩大了50%,承担了50多亿美元的新冠疫情相关成本。
2021上半年,亚马逊仍然有数十亿美元的成本增加。
根据Shopify统计,三方物流服务USPS、UPS和 DHL服务的零售费率平均上涨4.9%、加拿大邮政国内平均上涨3.9%。
运输成本的提高,会进一步挤压卖家的利润,所以早在2014年之前,安克,SHEIN就开始在北美和欧洲地区建仓租仓。
的确,对于一些大的卖家和企业,自营仓储一方面可以降低运费,节省中转和仓储成本,一劳永逸,另一方面还可以提升客户的购买体验。
但是对于绝大多数中小型商家来说,建仓的成本太大,即便是租仓也完全没必要,自营仓储不仅会消耗大量的人力物力,一旦市场受到影响,就会堆积大量的库存。
所以,对于自营仓储模式,没有上百亿的销售体量,就不要考虑了,对中小卖家只能是弊大于利。
03
新难题如何解决?
每年都有百万的库存被当做“破烂”一样被清理掉,即便是亚马逊这样的大平台,也会被库存的问题困扰。
那么对普通卖家来说,库存问题一定也是极其重要的。
首先我们在产品上线前,一定要做好足够的市场调研和前景预测,不打无准备之仗。
因为选择了FBA的模式,一旦产品滞销,就要面临金钱的损失,这些货物一旦离开中国的口岸,无论销量如何,基本都不会再拉回来了。
其次,对于已经上线三四个月,但销售缓慢的产品来说,尽快的清理库存才是最好的选择,无论是官方的Outlet Deal 还是亚马逊促销联盟等站外推广的方式。
保持一个健康良性的库存周转率是关键,只有加快库存周转才能提高资金的回笼和利用,降低库存积压成本,才能确保有充足的资金来适应市场的变化。
再者,一定要果断的切断一些鸡肋的生产线。
因为这些无用的产品线不切断,只会不断地给公司的现金流带来压力,通过不断的吸血,最后导致好的产品也被现金流拖垮。
对亚马逊行业来说,不一定就是sku的数量越多,就卖的越多,销量好。
对有些中小卖家来说,sku越精简,产品线越短,存活的时间反而会越长。
最后,从这件事情中,我们可以看出,亚马逊之所以会出现这样的事件,完全是因为其庞大的供应商体量和自身的商业模式。
通过这种商业模式,Amazon成为全球最大的电商平台,获得了巨大的商业价值,但同时存在不少的问题,因此也需要处理好库存管理,降低自身的周转率,合理地处理好仓储难题。
如今,头部的平台都如此了,对普通的大小卖家来说,物流和仓储的问题就更是迫不及待了。
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