引言 沃尔玛、塔吉特和百思买宣布在感恩节封店时,消费者越来越多地在线上购买商品。
假期线下店铺的关闭可能会促使更多的消费者在感恩节和黑色星期五进行线上购物,也就带动了电子商务比在新冠疫情之前更加受关注。
相关数据显示,2019 年的感恩节电子商务销售额达到 4.13 美元亿美元,但在今年,这一数字预计将达到惊人的 62.1 亿美元。有机构预测,同样的趋势可能适用于黑色星期五——尽管程度较小,因为预计当天会有更多的商店开业。
2020年的疫情带动电子商务的发展,越来越多地费者可能已经习惯了网上购物,并可能会选择电子商务路线,而其他人可能只是想要避免在繁忙的购物假期中排长队的便利。但是,通过网上购物开始感恩节周末可能会为整个假期剩余时间的更多电子商务奠定基础。
对于这些假期也有很多改变,而电子商务将继续匹配客户在店内获得的价值——提高其在整体销售额中的份额。感恩节之后,更多的消费者可能会在整个假期期间转向网上购物,特别是在零售商去年证明他们可以通过在线和店内以及通过相同的折扣提供相同的折扣以数字方式复制大部分店内体验之后。
因此,即使今年能够在店内购物,电子商务仍将继续增长:根据预测,零售电子商务销售额预计将占假日零售总额的 18.9%,高于去年的 17.5% 。
数字推动可能会再次引发更早的假期。由于大流行在上个假期极大地抑制了店内购物,因此零售商在今年早些时候迅速推出了在线促销活动,以最大限度地提高假期销售额。将 Prime 会员日推迟到去年 10 月——这导致其他零售商推出了同时进行的促销活动——也有助于延长通常从11 月底或 12 月初开始的传统假期。
随着零售商将再次对电子商务更加重视,很可能可以看到一个类似的节日的开端,尤其是传言亚马逊正在考虑在秋季举办第二次销售活动,较早的假期销售也应有助于避免假期后期的履约紧缩。
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