预计西班牙今年电子商务市场增幅为24%

7月20日消息，据外媒报道，与2020年相比，西班牙电子商务市场的增长速度有所下降，但预计今年增幅仍将达到24%，电子商务的平均支出将在40000到4500万欧元之间。

调查显示，随着新冠疫情有所缓解，西班牙电子商务市场的增长速度也出现了放缓，但是预计今年仍至少有80%的西班牙人参与了网上购物。

目前，西班牙人口数量约为2580万人，网购渗透率为76%，他们平均每月网购3.8次，而2020年为每月3.5次，2019年为每月3次。

除网购频率增加外，西班牙平均网购支出也出现了上涨。据统计数据显示，当前西班牙人的平均网购花费为68欧元（2020年为68欧元，2019年为64欧元）。其中，技术/通信（60%）、娱乐和文化（59%）、食品（56%）和时尚产品（56%）是今年西班牙电子商务中销售最多的产品类别。

值得注意的是，线上购物这种消费方式更加受到年轻人的青睐。在所有年龄组中，34岁以下的西班牙年轻人是网上购买量最多的群体，渗透率高达83%。

但是，西班牙年轻人并不是单纯的只在网上购物，很多人还会选择线下线上相结合的方式购物，并且选择这种消费方式的人群比例还在进一步增加。

此外，调查显示，后疫情时代，西班牙逐渐出现了使用虚拟助手购物的趋势。与2020年相比，西班牙使用虚拟助理的交易数量正在大幅增长，较前年增长了6个百分点。

其中，37%的用户有使用虚拟助手的经历，还有22%的人表示，他们在虚拟助手的帮助下完成了购物。

目前，西班牙电子商务正处于蓬勃发展的阶段，但是也不可避免的出现了一些问题，比如对网店的监管还不够完善，导致顾客信息泄露，从而对消费者造成了伤害。对此，西班牙计划颁布一系列电子商务法律，规范市场。