澳大利亚加大疫情管控措施，eBay为卖家提供业务支持

受疫情影响，澳大利亚部分地区加大了疫情管控措施。

据报道，澳大利亚悉尼地区新增新冠肺炎确诊病例创此轮疫情新高。悉尼已经采取了更严格的封锁措施，该州官员称之“进入国家紧急状态”。

在前几日，澳大利亚维多利亚政府也宣布：为了确保当地人民安全，要将维多利亚州的管控措施至少再延长7天。截止到7月27日，维多利亚州人民非必要理由不得离开家门，高风险地区人民未经许可，不得进入维多利亚州。

澳大利亚部分地区疫情管控措施的收紧，可能会对电商平台卖家造成影响。为了保证eBay平台卖家业务的正常运作，eBay中国官网于昨日发布公告称，将对位于澳大利亚或向该国送货的部分卖家提供保护措施。

保护措施适用于在相关日期之间位于以下区域的卖家或往以下区域发货的卖家：7月21日至7月27日期间的南澳大利亚 ；7月16日至7月27日期间的维多利亚；6月25日至8月1日期间的大悉尼地区。

eBay方此次给到的保护措施一共有三点：

对于上述日期进行的所有交易，eBay平台将自动移除卖家因“延迟送达”、“卖家取消交易”等原因收到的任何相关中差评；

对于上述日期进行的所有交易，eBay平台将自动移除卖家因“物品未收到”原因收到的任何相关中差评。但要享受该保护措施的前提是卖家必须在预计送达日期之前及时上传相关的追踪信息凭证。

此外，eBay还将在站点上延长上述受影响地区物品的预计送达日期，以调整买家预期，向卖家提供更多的时间来完成订单。

风险与机遇并存。澳大利亚此轮疫情会对电商平台的配送服务造成一定的影响，疫情期间管控措施的收紧也会使澳大利亚人民更加依赖网络购物。再加上eBay平台给与卖家的保护措施，澳大利亚地区的电商业务或许会继续平稳发展。