旺季线上消费退货额或将达1120亿美元

近日，据外媒消息报道，今年预计将迎来最大一批的旺季退货，预计退货金额超过1120亿美元。

B-Stock的首席运营官Marcus Shen表示，线上消费的退货率是线下消费的两倍，这对今年和2022年初的在线卖家和零售商构成了挑战。

据了解，大部分退货商品最终通过B-Stock等平台进入二级市场，B-Stock是全球最大的客户退货和库存积压在线市场之一。它为美国10大零售商中的9家处理多余的商品，包括沃尔玛、塔吉特、亚马逊等。

B-Stock表示，根据平台市场网络和零售行业趋势进行统计分析后，得出对今年假期退货情况的预测：

1. 在旺季内购买的商品有13.3%将被退回。

2. 旺季过后，将会有价值112—1140亿美元的商品被退回。

根据B-Stock的调查结果，在去年旺季过后的2021年前三个月，退货商品的主要类别包括服装、家居和园艺用品、消费电子产品和玩具。

根据B-Stock的调查结果，在去年旺季过后的2021年前三个月，退货商品的主要类别包括服装、家居和园艺用品、消费电子产品和玩具。

除此之外，亚马逊在早些日子推出了亚马逊清算工具，在帮助卖家解决退货商品二次出售的同时，也解决了部分卖家库存积压的问题。B-Stock建议卖家可以使用该工具缓解面对旺季大量退货的问题。

而另一二手产品电商平台OfferUp调查数据显示，今年将会有四分之一的消费者使用转售平台购买节日礼物和装饰品。尤其是电子产品将成为假期消费者的主要购物选择，预计所占比例为30%；其次是家具和家居用品，预计所占比例为20%，以及服装、鞋子和配饰，预计所占比例为18%。OfferUp表示由于消费者购物需求的转变和旺季退货率的增高，二手产品电商市场将会迎来较大发展。

值得注意的是，B-Stock提醒卖家，如果需要进行二手商品交易，可以提前申请转售证书，以此来减少支付当地销售税的资金开销。