引言 美国的一些消费者正在考虑将一些假日购物推迟到2022年初。
美国的一些消费者正在考虑将一些假日购物推迟到2022年初。
根据全球航运和邮寄公司Pitney Bowes的一项调查,大约一半的美国消费者(51%)正在考虑,等到明年1月或2月再购买他们原本计划在假期购买的商品。调查发现,由于供应链和优惠活动较少,消费者希望在假期后享受更充足的货源更大的优惠。
其中,最受欢迎的产品类别是电子产品,30%的消费者希望在假期后购买电子产品,这可能是由于当前的库存和芯片短缺以及折扣过低造成的。服饰紧随其后,21%的消费者表示会等到新年再购买。
Pitney Bowes副总裁表示:“我们看到购物者正在密切关注有关库存和供应链的新闻,并相应地降低了他们的预期。”
调查发现,就年轻一代而言,推迟购买的消费者比例有所增加,Z世代和千禧一代中约有三分之二坚持在2022年进行消费。
三分之二(68%)的消费者在这个假期发现很多商品缺货,近一半(45%)的消费者表示,他们没有在假期初期看到预期的优惠;43%的消费者表示,他们将会在假期推迟购买,以等待更大的优惠。
超过三分之二(69%)的消费者预计,供应链问题将持续到明年初,62%的消费者预计供应链问题将会持续到明年末。
不过,今年仍有一半的美国消费者计划在传统的旺季时间购买节日礼物,Pitney Bowes还调查了消费者对交货时间的期望,特别是在购买节日礼物时关注预计交货日期的重要性。
四分之三(76%)的购物者表示,如果他们的在线订单未在承诺的日期前送达,他们会联系客服,但如果卖家在订单跟踪消息中更新预计交货日期,则该百分比将减少一半。
在卖家提供更新的交货日期的情况下,超过一半的千禧一代表示,他们会向朋友和家人推荐该卖家。
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