引言 先进的技术允许购物者同数字化的产品互动。
当听到Metaverse元宇宙这个词时,许多人会认为这是几年甚至几十年后的技术。但事实是,这些技术已经到来了,并且在慢慢融入现代品牌的营销中。
对于身处疫情影响下电商爆炸式发展时代的消费者来说,在线购物已经不再是简单的阅读其他消费者的评论。消费者希望能实时谈论产品,甚至在家中实现互动。
而增强现实购物通过AR技术,就可以在用户家中,办公室甚至身上以数字方式展示产品,包括沃尔玛和宜家在内的一些知名品牌已经在使用这项技术。
销售服装的品牌可以通过增强现实技术创建虚拟试衣间,并从中获益。与服装类似,诸如唇膏和眼影之类的美妆产品也可以通过数字方式在顾客身上展示产品效果,以提升购物体验。
增强型购物还可用来销售家具和家居用品,将家具或电器按真实比例生成的数字图像直接传送到购物者的家中、办公室,教室或其他地方,让客户清楚地看到物品的摆放效果。
增强现实购物甚至可以用在汽车行业,汽车制造商利用它来创建虚拟展厅,宝马汽车公司就创造了一个AR视觉装置,以展示汽车效果。
此外,增强现实购物在帮助品牌推动通常更适合线下销售的产品,如服装和化妆品销售的同时,还为品牌带来了全新的用户群。
据德勤数据显示,有超过10亿部智能手机和平板电脑可以为购物者提供增强现实体验,这意味着品牌通过AR展厅、虚拟试穿及其他途径接触到的潜在客户增加了10亿。
在Omicron变体影响下,许多购物者为了规避风险选择待在家里,这个时候增强现实技术就很方便,零售商仍然可以给购物者提供店内购物体验。
目前,一些大品牌已经采用了增强现实购物技术。亚马逊一直在使用实时购物程序,以推动购物者和产品之间的实时互动。
沃尔玛是另一家试行增强现实购物的公司,其在几家实体店中推出了AR技术,以获得新的功能。不过,增强现实购物的最大市场还是在线销售这一板块,未来发展到底如何,还有待考证。
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