引言 在部分卖家眼中,“代运营”是推动线上销售的捷径;而在另一部分卖家看来,“代运营”这个词时常会与欺诈或骗局挂钩……
近日,深圳警方发起收网行动,三家虚假代运营公司被打掉,共有255名嫌疑人被控制,“代运营”的相关话题再一次受到了跨境圈内从业者们的关注。
被“保姆式”代运营服务吸引,卖家被骗数千元
一位亚马逊卖家曾在搜索亚马逊开店步骤时,无意中看到一个所谓的“专业代运营公司”打出的广告,声称可以提供“保姆式”代运营服务,卖家只需购买套餐后坐等订单即可。
该卖家留下联系方式后,一位自称是深圳XX商务公司的网店顾问联系到该卖家,并向其介绍了2998元、5998元、8998元以及19800元四种不同价位的套餐服务。该卖家在选择了最初级的套餐后,只收到了网店顾问发来的寥寥几条视频链接,咨询问题也大多得不到回复。
对该公司服务深感不满的卖家向公司投诉,得到的回复却是:将服务套餐升级即可得到实时回复、优化关键词等一系列服务。随后,该卖家再次交了5998元升级了套餐,却仍未得到相应的服务,至此,该卖家意识到自己是被骗了,便报了警。
利用卖家急于求成的心理,代运营公司使用大量的成功案例和具有吸引力的服务向卖家提供所谓的“专业套餐”,诱骗卖家不断升级套餐,以收取更高的费用,从而达到诈骗目的。
其实,跨境圈内还存在着许多各种各样类似的骗局,例如:针对卖家需求,在广告中标明提供“增加店铺销量”之类的服务,在卖家缴费后便能体验到代运营公司事先准备好的一站式“虚假代运营服务”,公司员工会通过刷单、小卡片等方法让卖家店铺销量提升,随后进行下一步诱导“升级服务”的诈骗行为。
近年来,跨境圈内被代运营坑骗的卖家数量一直在增加,被骗的金额也有多有少,不过对大部分被骗的卖家来说,最糟心的不是损失的钱,而是这过程中耗费的时间和精力,这是无法弥补的。
一位曾有过“踩坑”经历的卖家总结自己的遭遇,说道:“前前后后加起来被骗了差不多一万八,一些代运营公司给出的虚假服务太黑,一通操作下来还是站在原点,店铺约等于是在自己手里被‘拖死’ 了。”
谈及代运营,有不少卖家均表示:“这些公司都是披着羊皮的狼,交完钱之后就不见踪影,销量销量没有,店铺店铺也难保,到头来竹篮打水一场空。”但也有部分卖家认为,代运营能够在行业中长存一定有它存在的道理,卖家有需求、想走捷径才会踩坑,如果大家肯脚踏实地地运营,又怎么会有这么多代运营公司的存在?
虽说近年来卖家被代运营工资骗的事件屡屡发生已为同行敲响警钟,但仍有部分卖家抵挡不住快速赚钱的诱惑,一步步踏进代运营公司设好的圈套之中,损失惨重……
日出千单终是梦?代运营的真真假假
就现状来看,被代运营坑骗的卖家不在少数,甚至还有不少卖家和代运营合作后,被伤的体无完肤!
以至于跨境圈流传着这样一句话“小白被培训机构当韭菜割,老板被代运营当韭菜割,圈内的全是韭菜。”
有亚马逊运营表示,自己公司也曾轻信代运营,和代运营公司签订合同,本以为会开启爆单之旅,却没想到等来了非法合并变体产品凉凉的消息。
“对方保证第一个月每天会出几十单,第二个月就可以日出千单。”该运营说道。
然而,现实与之完全相反,前两个月这个代运营公司当起“甩手掌柜”,公司订单也是惨不忍睹。再后来,公司产品突然多出1000多个评论,代运营公司也夸下海口,表示一定会爆单。
但结果却不尽人意,公司等来了官方严查,产品也因非法合并变体而凉凉的消息。无奈之下,公司只好清仓大甩卖,以挽回部分损失。
在跨境圈,代运营的评价更是褒贬不一。“戴着伪善的面具去骗钱”更是成了不少人给代运营的标签。而这主要是由于部分代运营乱来,只顾着赚取服务费,而忽视了自己的口碑。
抛开圈内人的争议,代运营行业除了部分“老鼠屎”外,脚踏实地做实事的代运营也不在少数。
一家代运营公司表示,公司代理一年的店铺,帮企业赚了600万人民币,双方真正实现了共赢,皆大欢喜。
七分靠产品,三分靠运营,这句话一点也不假。对于卖家来说,想要做好亚马逊,除了优质的产品,还需要靠谱的专业运营团队,这很大程度上能决定店铺能走多远。
如此作用之下,部分卖家开始寻求代运营,但对于卖家来说,一些“坑”还是要避过的。
“很多卖家一找代运营,就是那些规模较大的代运营公司,但是这些公司真正有能力的运营又有几个。”有卖家说道。
有HR表示,在面试代运营公司出来的人时,发现这些人每个人运营的店铺基本上都在十几家,根本没有那么多的精力去管店铺和产品。
因此对于卖家来说,在选择代运营时,也有以下关键点需要注意:
1、代运营的专业性。代运营公司成立就只是为了代运营,没有运营的根基,那么卖家就要小心了。
2、每个代运营服务的客户数量。每个运营的精力有限,如果运营分配到的店铺很多,那就需要细细斟酌再决定。
3、对客户产品是否了解。不同的产品需要不同的推广手段,运营有过对此类产品有过成功的推广经验,可信度较高。
4、运营的背景以及态度。公司负责,运营实力强大,则可信度相对较高。
此外,对于卖家来说,走精细化运营路线、严格控制客户规模的、并会对客户进行严格筛选也是代运营公司考虑的关键点。
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