引言 不少澳大利亚人都选择在圣诞节为亲朋好友购买礼物,导致全国各地空运的包裹数量再创历史新高。
根据澳大利亚邮政的最新数据显示,12月他们度过了一个丰收的圣诞节,不少澳大利亚人都选择在圣诞节为亲朋好友购买礼物,导致全国各地空运的包裹数量再创历史新高。12月澳大利亚邮政高峰期共交付包裹5200个,比10月11月购物节时候的数量都要有所增加。
在运营高峰期,澳大利亚邮政每晚有25架专用航空货机升空,共运送870万公斤包裹。12月最繁忙的一天,运送了556吨包裹。
集团首席执行官兼董事总经理格雷厄姆表示,他们已经花费几个月的时间来迎接这个美好且繁忙的圣诞节。“我们感谢澳大利亚人在这个充满挑战的时期给予我们足够的耐心和支持,并且有那么多客户响应我们的购物和提前发货的号召,在我们传统的12月高峰之前,无论在送货还是在线购物,我们都有了提前的预判。”
在圣诞期间,在线购物和包裹追踪等现代的便利设施也帮助澳大利亚人度过了繁忙且充实的节日。有超过2000万澳大利亚人亲自到澳大利亚邮政网点发送卡片和礼物,并领取包裹。12月期间澳大利亚邮政在全国各地的免费包裹储物箱中收集了超过475000件物品,也是单月以来数量最多的一次。
自2020年以来,澳大利亚的网购数量同比增长1.5%,比2019年增长了37.5%,超过560万澳大利亚家庭在网上为亲人购物。
利用新技术,澳大利亚人还通过澳大利亚邮政的应用程序和网站,以创纪录的数量管理他们的交付。该网站的访问量超过8300万次,近500万个新的ETA(预计到达时间)警报,通过通知客户包裹将在圣诞节前到达,便捷的服务帮助澳大利亚人度过了一个繁忙的圣诞节。
从以上数据也能看出,澳大利亚人对网购的依赖程度越来越深。大部分人都会有在节日为亲朋好友送礼物的习惯,而在疫情的影响下,他们也都选择在网上选购礼物。除了因为网上的价格比较优惠,也是因为配送等服务比较便利,为消费者省去了不少时间。
所以卖家企业在布局澳大利亚的可以通过完善服务、优化包裹派送程序等方面,为当地消费者提供更优质的服务,给他们留下好的印象,从而提高销量。
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