对于中小企业来说,社会化营销无非是救济的良药。现如今苍老师都出来带头玩社会化营销的节奏,苍老师所参与设计和代言的内衣品牌从她在微博上喊出要买内衣开始,有关这个品牌的话题就以爆炸式宣传开来,这就是社会化效应。
据调查,高达93%的美国消费者倾向购买有经营社会化媒体的品牌。而2011年底We Are Social调查结果:77%的中国大陆网民相信品牌出现在社会化网站上,会让人觉得更具吸引力。这些事证说明了当今企业或品牌若尚未进入社会化媒体,你也几乎失去了广大消费者对你的基本信任和好感。
社会化营销不仅能通过平台之间的互通,使得粉丝受众能够在这些平台中,与品牌形成一个良性的互动。还能以吸引人的内容使消费者乐于与品牌建立关系,进而获得他们的信任并提升消费意愿和向朋友做推荐,此社会化时代消费者的新Style已成为势不可挡的潮流。
为什么要做社会化营销呢?
手机互联网受追捧
据统计,美国48%的18至34岁族群每天起床时会立即check Facebook,而28%的智能手机用户习惯起床前就先check他们的FB。安吉斯媒体集团大中华区CEO李桂芬也指出,85%的Y世代,每天使用社会化网络服务;社会化媒体更占15~34岁网友上网时间的30%。
人人代言,传播速度快
网络传播速度如此之快,社交软件日新月异,买家秀无非是带动销量的最好途径。朋友的推荐和带动比任何的商品广告都更加有力。在人人之间散播开来,你的订单量自然稳定上升。
在Adobe调查报告中也指出:
1. 66%的消费者认为电视广告的效果远远好于网络广告。
2. 30%的消费者认为网络广告不起作用,而更有54%的受访者对横幅广告无感。
3.付费搜寻广告被认为是效果最不好的广告方式,只有3%的消费者认为付费搜索广告有效。
但在被问到如果在社会化媒体上看到好友喜欢某产品后的反应时— 29%的受访者表示他们会去查询该产品,14%会造访产品的官网,5%表示他们会对该产品按赞,2%表示会立即购买。
不仅如此,71%的美国消费者在购物前会参考社会化媒体上的推荐 vs. 61%的消费者会在购物前用搜寻引擎来阅读产品有关信息。与此同时,虽然社会化营销的优点很多,但对于中小企业来说还需要注意的是:
1.多花时间在社会化媒体上与消费者交流
2.准确衡量社会化营销的效果
3.分析社交媒体上消费者传递的品牌讯息
所以说,好产品是做社会化营销的主要关键词,产品一定要做到能打动人心。信息的传播会越来越快,通过口碑传播效应,如果产品做不好,后面根本没得玩。做自己也觉得好的产品,社会化工具很多,就看你怎么去运用。不仅如此,还有部分人卡在内容上,内容营销是社会化营销成败的关键。如果内容都不能够让消费者心动,交易就更不可能完成。
(编辑:亿恩 Anny)
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