引言 在东南亚,一批跨境卖家正在爆单。
庞大的人口、较高的互联网渗透率、不断增长的GDP以及庞大的电商市场规模,都在预示着东南亚消费市场美好的增长前景,不少跨境卖家更是将这片土地视为必争之地。
随着越来越多的品牌开始部署东南亚电商市场,“到东南亚去”已经成为不少跨境卖家的共识,而那些早期就已经入驻这片沃土的卖家亦是收获颇丰,一天爆卖10万单、单量暴涨7倍……
东南亚市场成必争之地,卖家争相布局
作为全球电子商务增长速度最快的地区,东南亚2021年电商的GMV达到1200亿美元,预计2025年将达到3600亿美元,而东南亚电商市场规模的不断增长与自身强大的电商基因离不开关系。
与其他地区不同,东南亚地区以年轻化人口为主,超6亿的总人口中,平均年龄仅为28.8岁,消费增长潜力显然可观。同时,受疫情影响,2021年东南亚新增4000万互联网用户,至此东南亚的互联网总用户达到4.4亿,互联网渗透率达到75%,已经高于中国。
虽然拥有强大的互联网消费群体,但东南亚的线上电商渗透率并不高。据悉,东南亚(除新加坡外)电商渗透率普遍低于5%,对标中国(24.9%)和英国(19.3%)等成熟电商市场来看,东南亚电商市场还有很大的增量空间。
而在流量层面,相较于美国、欧洲等发达国家高昂的广告成本,东南亚地区的广告展示成本费约为欧美地区的30%~40%,存在着较大的流量红利。同时,东南亚国家无论是在地理位置,还是文化背景等方面都与中国较为接近,因此价廉质优的中国商品备受当地人的喜爱。
毫无疑问,人口红利、互联网红利等优势加持之下,东南亚电商市场正在持续加速释放潜力。也恰恰是这种潜力,吸引了不少卖家到东南亚去,开启南洋淘金之旅。
一天卖出10万单,Shopee卖家赚翻了
九月,部分美国卖家反馈订单下滑、甚至腰斩之时,多数深耕东南亚市场的Shopee卖家却成功迎来爆单,大促订单量频频登顶。
知名跨境美妆品牌菲鹿儿在平台9.9大促当天全站点单量接近10万,其中重点市场越南、菲律宾就狂揽8万订单量。而在一个月之后的10.10品牌大促,通过与平台的深入合作,在Shopee x Facebook(CPAS)的高效引流转化之下,借助平台联盟营销(AMS)目标联盟功能匹配特定KOL,菲鹿儿于大促当天各市场再度收获超8万销量。
作为17年就开始入驻平台的卖家,菲鹿儿主攻越南和菲律宾市场,主要为18-24岁的年轻群体提供性价比较高的美妆产品。考虑到东南亚当地环境较为闷热潮湿,为契合当地消费者的需求,菲鹿儿还会在其彩妆产品上额外增加控油、防水防汗等特性,这也让她们的产品深受当地年轻群体的喜爱。
无独有偶,另一广州女装卖家海德瑞在大促当天的表现也非常亮眼。尽管负责平台的团队,包括运营及客服只有三个人,但在9.9大促当天,他们也卖出了将近两千单的好成绩,对比平日单量暴涨了7倍之多。而在持续投放Shopee联盟营销(AMS)之后,凭借大促期间精准的投放战略,以设置较高佣金比的方式,在一个月后的10.10品牌大促日再度收获5倍的单量增长。
与菲鹿儿不同的是,海德瑞目前主攻的市场为泰国和菲律宾市场,消费群体主要为18岁到30岁左右的学生族和上班族。由于当地人的审美、服装流行趋势以及身材与中国人较为相似,该卖家依托于拥有全国最强大服装供应链之一的广州服装批发市场,以独特的选品风格和对当地流行趋势的深入洞察,迅速在东南亚打开了市场。
想要征战东南亚市场?平台助力很重要
事实上,上述卖家能取得亮眼的成绩,与他们的营销策略离不开关系。
“平台的站外营销工具给我们提供了很大的帮助,CPAS(Shopee x Facebook广告)、AMS(Shopee联盟营销)在当天分别出了2万单,”菲鹿儿跨境营销负责人Kason说道。
在Kason看来,站外营销是公司的重心,CPAS能为公司产品带来较好的引流和转化效果,帮助店铺提高知名度,同时做宽泛人群拉新和再营销,因此公司站外广告90%的预算都会放在CPAS上,并且预计未来会加大预算。同时,AMS也是公司一直在做的功能,9月开始,他们已经启用了锁定KOL的功能,现在正在静观数据的增长情况。
针对CPAS广告如何设置的问题,Kason也给出了自身的经验:品牌至少需要提前1个月开始设置广告活动,进行蓄水和测试;在大促前一周开始逐步加预算,大促当天可以大胆加到平时的4-6倍;大促期间,密切关注数据表现,及时调整人群的预算分配和优化事件。
对于即将到来的11.11大促,Kason表示更不能懈怠,最好将所有的费用梳理一编,尝试能否做到比10.10更大的费用投入,做一个最大的增量出来,并为后面的12.12做准备。
海德瑞的企业营销负责人亦表示:“平台近期上线的AMS很好用,投产比很高,基本上能达到18以上。”在9.9大促当天,公司AMS渠道出了五百多单,占到了店铺出单量的30%。
对于如何营销去达到较高的产出比,公司亦是有一套自己的方法论。该营销负责人主要分享了以下几点:
首先,AMS的操作很简单,可设置全店或者单品佣金比。公司一般在大促前2周设置好4-6%的佣金比,高于普通促销时段;
其次,大促时段,平台对AMS有补贴活动,如此一来,商家可以提高佣金比、提升订单的转化,再加上大促活动较强的竞争力,对买家而言,下单更有吸引力;
最后,公司会做一个全店活动的海报,高客单产品高佣金、锁定KOL功能等,以此达到更多的曝光以及更精准的投放。
对于想要征战东南亚市场的卖家而言,正确的营销策略无疑一把利刃,而CPAS和AMS恰是如此。
但就东南亚市场来看,其营销生态并不如中国一样健全,孤身去做站外营销总体上作用有限,卖家更多的还是需要依托于Shopee这样的电商平台引流。借助合适的站外营销工具,搭配平台内的站内投放和大促活动,从而收获超高的总体投产比,和实打实的销量占比,这是其他平台所不能达到的。
随着下半年的又一重磅大促11.11大促的来临,一波接一波的流量高峰重磅来袭。跨境卖家如果想要征战东南亚市场,当然也需要了解更多当地营销的关键点,而深入东南亚市场多年、了解当地消费者喜好、联合知名第三方合作伙伴为卖家引流的Shopee更是值得布局的不二之选。
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