引言 TEMU狂飙的背后是卖家在退出。
谈及Temu,一路狂飙是不少卖家对它的第一印象,不到一年的时间已经开设了16个站点,稳居美国下载次数最多的应用程序榜首。5月份,Temu在美国的销售额比SHEIN还高出了20%。但在狂飙的背后,Temu也有另一面。刚入局的卖家或许能拿到价格、流量的红利,但待到销售稳定后又是一番景象。压价、罚款、数据不透明……Temu手段频出,卖家们不赚反亏,以至于从Temu跑路的卖家越来越多。
即便Temu糟点不断,仍有不少卖家依旧选择紧抱Temu大腿。新人小白入局跨境电商,Temu必在他们的候选名单之中;也有老卖家为大力布局Temu,选择将公司迁移到地理位置更有利的义乌,Temu似乎在演绎“真香”定理。
一些卖家看好Temu也不是没有道理,前几日,Temu被曝出即将开通日本站点,该站点上线后,Temu统共开通17个站点,而这仅耗费了一年不到的时间,反观亚马逊成立20多年,遍布海外的也只有18个市场。Temu大肆攻池掠地,似有蚕食亚马逊领地的势头,而亚马逊为抵抗Temu的蚕食,也祭出“百亿补贴”,业内人士认为亚马逊与Temu在下沉市场必有一战。
Temu狂飙的背后,一批卖家正在逃离
2023年第一季度,Temu和SHEIN包揽美国市场电商类App下载量前两名的位置。Bloomberg Second Measure数据显示,5月份Temu在美国的销售额比SHEIN还要高出20%。在美国市场,Temu呈现一路狂飙的态势,不过,它也有另一面。
“Temu贯彻卸磨杀驴政策,”有卖家坦言。刚入驻平台时,流量很好,每天能出个十几单,后来达到几百单,销量十分可观,稳定之后,平台就不断催促卖家增加备货量,卖家一口气备好了上万套货,但这个时候平台却撤走了推广力度。
没有流量推广的产品销量也随之大幅下滑,导致卖家的大批库存只能在仓库吃灰,资金链也备受影响。同样的情况发生在不少卖家身上,在他们看来,平台的流量往往倾斜于那些新入驻的卖家,待卖家销量稳定一段时间后,平台就会撤走推广力度,将流量聚集到新卖家的店铺。如今,他们都在期望清完仓后离开Temu。
卖家们退出Temu的消息引发大批卖家的共鸣:“我上个月就决定放弃了,现在正清库存中”、“Temu太狗了,我去年十月份就放弃了。”
一卖家在社交平台发起调查,目前五成的Temu卖家是处于亏本清仓状态,在Temu的库存从数万,到数百万不等,他们现在有一个很明确的目标:低价清完库存后,退出Temu。
不过,平台撤走推广只是不少卖家退出Temu的其中一个因素,另一重要原因是平台的压价政策。据卖家爆料,自己本来在Temu上卖出了100万的货,但最后一算利润,却发现自己亏了将近8万块钱。
很多人将Temu称之为“索马里”,如此一看果然是名不虚传。Temu对卖家的压价能有多狠,简概为一句话就是:没有最低,只有更低。成本价格15报21,发货后压到19;销量不好,又压价到17;过一阵又有竞价,产品价格降到14,完全是赔钱在卖。
同类商品,谁的价格低,谁就能上位,这是Temu一贯奉行的模式。出现因卖家问题被客户投诉的情况,平台又会利用罚款政策兜底,低价+罚款,Temu可谓是将卖家的利润压榨到了极致。
“本来价格就低于其他平台了,还要再最低价的基础上压价,我们还有活路吗?”有卖家对Temu的新一轮降价吐槽道。卖家想要盈利,只能以单量取胜,但自营模式下,上货等环节都被平台管理,卖家的操作空间非常有限。部分卖家无法忍受平台的一再压价,依然选择退店。
Temu的水有多深,只有进去了才明白。
小编曾在圈子里看到一张很有趣的图片“Temu上采购价8元的产品一般卖多少钱?”一位卖家问道,而老卖家呵呵一笑“7.5元”,看似让人哭笑不得的话语,实则就是Temu卖家的现实。想要每单都有得赚,几乎不可能,除非你卖得多,靠量取胜,这也是为什么很多卖家建议工厂卖家来入驻Temu的一个原因。
在一些Temu卖家看来,对比亚马逊,Temu才是真正的卷中卷。
随着越来越多的商家入场,卖家的成本价格被一压再压,之前能报30的如今也只能报18-20。老品与新品最低价格不能相差太多,平台会压价,不降价就会被库存退回,甚至不予推广。
库存方面,库存送检完全看运气,细微的螺丝差异都有可能会导致产品被退回,以至于卖家的仓库成本偏高。仓库管理极其混乱,有的订单自提也会被扣运费,一扣就是几千块,原因也不说清楚。
上架审核越来越慢,有卖家直接吐槽:“上架非常慢,最开始一口气上架了40多个产品,半个月过去了,一半没审核,一半在核价,”能发货的只有5个,更不要说发货到仓库,再到加入站点的时间的了。
罚款制度也是不少卖家吐槽的点,有卖家表示被罚了几万块钱很正常,有卖家最高被罚了五倍罚款,且罚款是直接从货款中扣除。此外,jit送货延迟也会罚款、紧急备货单缺货或者迟到也会罚款。
但是由于自己的命脉被Temu握在手里,很多卖家只能打碎了牙往肚子里咽。据悉,Temu平台的数据并不透明,没有亚马逊那样的数据表格,基本上完全是靠平台买手以及推手的推广节奏。平台规则也一直在变更,未来的走向有很大的不确定性。
Temu糟点不断,但卖家们并未因此而后退入驻的脚步,他们认为想要抱平台的大腿,就免不了挨踢。
新人入局跨境电商,首选不再是亚马逊
“身边很多刚毕业的大学生想做跨境电商,他们的优先选择已经不再是亚马逊了,而是要Temu全托管,”有卖家说道。在他们看来,不用运营,正常时间该上班就上班,下班发货就可以了,即使亏了,风险也可以控制住,一旦赚了就发财了。
同样的新手卖家不少,想要入局跨境电商时,Temu无疑例外都在候选名单内,但他们总会在选择亚马逊还是Temu之间犹豫不决。
在他们看来,亚马逊的知识太过庞大,自己的学习能力往往有限,可能会无法消化。同时,亚马逊上的老卖家较多,作为一个新手,一上场就和大佬同台竞争,瞬感力不从心。
但Temu不一样,它是一个新兴的平台,卖家入驻的起点都是一样的,相对来说更加公平。目前在海外市场,Temu风头正劲,流量大、出单量增长较快。而新人卖家更倾向于操作简单、全托管模式,不用耗费太多运营时间和精力的平台。一位工厂卖家直言,看中Temu就是省心,我只需要重点开发产品和保障供货就行了。
对比亚马逊,他们认为Temu的优势更为显著,货物入库后很快便可以上线销售,风险小且周期短,门槛低挣钱也快,算是一个绝佳的出海平台选择。对此,跨境小白深有体会,“这种模式成本可控,我就是个小白,卖得几块钱的小东西,就算亏,也亏不了多少。”
不仅仅是新手卖家抱紧Temu的大腿,一些亚马逊的老卖家也选择在Temu开店,甚至还有卖家将公司搬到义乌,只为离产品的源头更近一些。
“最初靠Temu清理了一些积压的库存,效果还不错,”一老卖家说道。对于那些本就卖不出去的库存,在财务上可以计提为损失,但是Temu的出现是一个转机,相当于是将死库存换成了现金,即使是亏钱清理了库存,从经营角度来看,也算是一笔收益。
公司从多平台运营的角度考虑,决定将部分人员搬到义乌,专门负责Temu平台以及相关的产品工作。据这位卖家爆料,一些做Temu的卖家都有这样的意向,将公司搬到离源头工厂最近的地方,在节省成本的同时增加自身的竞争,提高自己的利润。
目前,Temu的发展势头如日中天。在海外,Temu的广告可以用随处可见来形容,甚至有业内人士感慨:“拼多多到底在Temu上投了多少广告,砸了多少广告费,打开哪个APP都是Temu的广告。”
铺天盖地的广告+超低价,Temu将用户的心理深谙于心,也因此吸引了更多的消费者,进而带动平台的流量大幅上涨,有卖家爆料现在很多美国的用户都在Temu上下单,以至于亚马逊、沃尔玛等平台的总体单量都开始大跳水。
Temu带来的低价旋风正在席卷北美,这一趋势是不可逆的。平台上线之初,入驻Temu的一批卖家表示,当时确实感受到了平台的流量红利和政策福利,日出千单真的不是梦,自己也确实小赚了一把,但这种情况只发生在最初入驻的时候。
不过,随着Temu新站点的开启,一些卖家又在期待着新的机会。
Temu上线新站点,卖家会有“吃肉”的机会吗?
自去年9月份Temu上线以来,各项数据一直名列前茅。截至2023年3月,Temu拥有超过5000万注册用户,2000万活跃用户,每月的成交额达到10亿美元,位居美国电商下载榜榜首。
一年不到的时间里,Temu以迅雷不及掩耳之势先后打通欧美、拉美等市场,攻下包括美国、加拿大在内的16个站点,直逼亚马逊耗时20多年打下的领地。而如今,Temu又要开设新的站点了。
业内人士透露Temu或将于6月22日上线日本站点。目前,Temu正在为上线日本站点做一系列筹备工作,这其中不乏大量采购日本空运运力、接触电商相关专业人士等。物流方面,站点上线初期会以小包模式为主,目前Temu联络的物流公司已经进入了招标阶段。
不过,目前Temu并未对外明确招商计划,预计是在现有的欧美产品库中挑选产品进行测试。在Temu官网,我们可以发现在服装、家居等类别,已经上新了多种日式风格的产品。如此看来,Temu前期主要以测试订单流程和消费者的反馈为主。
但Temu在日本的发展能如此前开设站点一样顺利吗?卖家能否靠着Temu吃上肉?
近两年,日本的电商市场一直保持着持续增长的趋势,预计未来四年内将以5.2%的年复合增长率继续增长,到2026年日本的电商市场规模将达到27.4万亿日元(约合2378亿美元)。
单从数据上来看,日本确实是一片跨境电商蓝海,不过,Temu进入日本市场面临的挑战不会小。
从电商平台来看,目前日本有乐天、亚马逊日本、ZOZOTOWN等平台垄断市场,扎根久且市场地位稳固;电商份额有限,日本电商市场较其他地区不同,线下实体店占据较大的市场份额,这也是日本的一大特色;产品质量要求高,日本电消费者对产品的质量要求较高,且劣质和假冒伪造商品会受到重罚。
看好的卖家表示Temu能在北美这么激烈的竞争环境中打出一片天,在日本必定也能有所成就。只要征服了挑剔的日本用户,Temu就打开了征服亚洲的首站,后续的发展不可估量。
不过,Temu想要俘获日本用户,势必要提高产品质量。一直追求低价策略的Temu在挤压商家利润空间的前提下,能够售出令日本消费者满意的产品吗?消费者会为此买单吗?又或是提高产品质量,继续压榨商家的利润空间,但商家会坐以待毙吗?
有卖家自嘲:“Temu向来以平台和用户为主,他们肯定可以吃上肉,普通商家嘛,只是锅底的柴火而已,烧完了继续换一批。”只要市场好,总会有商家前赴后继地扑上去,Temu根本不用担心没有商家,只会使劲削弱卖家的利润空间,为自己在日本的发展铺路。
不过,纵观Temu开拓的每个一个市场,都在沿袭亚马逊的脚印。而近期,为应对Temu的蚕食,亚马逊似在祭出百亿补贴。
Temu蚕食亚马逊份额,双方要正面刚?
Temu发展势头如日中天,给亚马逊带来的压力也逐渐显现。自开年以来,不少卖家都吐槽亚马逊出单少,单量下滑严重,很多卖家认为是Temu带走了亚马逊的流量。Temu流量上来以后,亚马逊的销量,尤其是标品卖家的销量出现明显下滑。
而亚马逊为对抗Temu,也开始行动了。
前段时间,不少卖家发现自己的商品被挂上了20%的折扣码,而亚马逊的相关工作人员解释为,可以将这理解为亚马逊版“拼多多”“百亿补贴”,这项折扣活动不会收取卖家的费用。卖家们认为这一促销活动与Temu在北美等地区的强势表现息息相关,亚马逊无法跟进到最低价,就以促销活动来吸引流量。
但亚马逊的这一波操作并未让大部分卖家的销量有所恢复。“自从前台大批量出现20%的折扣后,我当天就出了5单,史上最低的单量,”有卖家吐槽道。在这之前,卖家的单量一直稳定在20多单,但自从平台大批量出现折扣之后,卖家的单量就跌入了谷底。
出现同样情况的卖家不在少数。有卖家直言“同类新品大多都在低价打折扣卷,我的单量日渐消瘦,难受。”最近一段时间,很多卖家的单量就如同过山车,每周涨2天降5天,广告拉满了烧,单量也是上不去。
即便是部分收到亚马逊PrimeDay日期定下的邮件也并未感到兴奋。“不要期待会员日能拯救流量下滑,也就那2天打一下鸡血,后面只会更加惨淡,”有卖家说道。
在部分卖家看来,客单价低的产品已经不太适合亚马逊了,后期基本上都会被Temu抢完,如果卖家想要长久生存下去,还是需要考虑做点客单价高的产品。
但也有一部分工厂卖家试图在亚马逊上践行低价策略,他们把亚马逊当着Temu做,价格是同行卖家的一半不说,图片也惨不忍睹,好在销量还不错,但这并不适用于普通卖家。
很多人认为亚马逊和Temu必将在下沉市场有一战。不过,亚马逊似乎未将Temu作为一个合格的竞争对手。众所周知,亚马逊有个价格搜索算法,可以检查其平台上销售的产品是否与竞争对手的价格相当。然而亚马逊近日宣布,其将把去年9月上线的新兴电商平台Temu排除在这个算法之外,理由是Temu不符合亚马逊的公平定价政策的严格资格要求。
亚马逊表示,如果公司要与Temu进行价格战,势必会导致大量卖家被惩罚,或者被迫降到卖家无法盈利的水平。
虽然目前Temu的风头正盛,但是多数卖家都不看好。他们认为目前的Temu有点类似前期的wish,主要依靠低价和低价值产品引流吸引市场,但是能烧多久,能烧出买家的购物习惯吗?想要对战亚马逊,还需要掂量一下自身实力。
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