背了违规恶名,被执行“死刑”的中国卖家终于等到了这一天:通过司法途径反抗平台肆意封号冻结资金获得首战成功。
日前,深圳超级大卖PTS、WT、MD等品牌超过十个经销商账号通过司法解冻成功拿回资金和利息,并且平台肆意冻结没收卖家资金的条款和行为被判定无效!
国货通过跨境电商平台卖到全世界,不仅成就了中国卖家,也使跨境电商平台和支付平台获益颇丰,更受益了全球几十亿消费者,这本来是一个三赢的生态。但是,最近几年平台对中国卖家大规模肆意封号冻结资金破坏了这个生态,对很多中国卖家造成了毁灭性打击。
仅仅收到一封平台系统发出的违规指控邮件,没有收到任何违规证据,就被判处“死刑”且立即执行,一夜之间卖家们的账号被封,销售收入清零,账号内全部资金被冻结甚至没收。
与此同时,卖家们在平台仓库里的货物无法再销售,并被要求马上移仓,遭受巨大的成本损失。
众多卖家没钱维护公司运营和支付供应商货款,几个月内纷纷破产,员工大量失业,影响了整个电商行业和地方经济的发展。
平台声称这些卖家违反了平台规定,根据其协议第三条:平台有权利立即封号,不给予任何提前通知;并且平台有权利根据其协议第二条:只要平台认定卖家违规,那么平台就可以把卖家账号里面的所有销售收入永久冻结,然后没收作为平台声称的“损失赔偿”。卖家入驻平台不得不接受这个协议,结果反被“霸王”条款不合理地封号以及冻结资金。
封号已经对卖家造成非常不可逆的影响,最可怕的是,还要没收辛苦销售得到的收入。再者,“违规”若是无任何证据表明,即是误判,平台对误判账号却“一刀切”,不给卖家任何申诉自证机会。
不幸中的万幸,部分深圳大卖的经销商账号在2021年封号后勇挑重担,自行筹集支付仲裁费用,在2022年委托美国JS Law律师事务所(曾在2020年帮助美欧卖家成功解冻),通过司法途径仲裁诉讼,要求平台解冻资金返还卖家款项。
通过对美国百万案例进行深入研究,JS Law律所的强大诉讼律师团队,包括跨境解冻郭律师、美国仲裁院仲裁员、纽约前任州检察长和助理检察长等诉讼律师,以“就算一些卖家违反了平台规定,如操纵评论排名、品牌账号关联、视频二审没过等,平台可封停账号,但无权永久冻结和没收卖家账号里面所有资金”为主,向仲裁庭作出全面抗辩。
在这些努力下,过去几个月诉讼捷报频传,大部分账号仲裁获胜,仲裁员裁定平台肆意封号冻结资金的条款和行为无效,卖家不仅解冻资金还拿到利息。
考虑到众多卖家无力支付仲裁费用,美国JS Law获得了诉讼基金的支持。
这种基金垫资模式下,基金为卖家垫资仲裁等费用,律师主要为风险代理,成功才收费,卖家前期无需支付任何费用,胜诉拿钱,若败诉也无需支付任何费用。这种模式使得大部分卖家有机会通过司法途径保护其合法权益解冻资金。
本月200个卖家账号通过这种模式立案,要求解冻账号资金并且支付利息。第三轮200个卖家账号司法解冻正在报名中。
中国卖家不是沉默的羔羊,立案诉讼也表示卖家不愿再被任意宰割了。一旦卖家被平台封号冻结资金,卖家至少有机会通过司法救济寻求解冻账号资金。而且无论是否违反平台规定,卖家最起码有权利把属于自己的卖货款项拿回来!
对于平台合理的条款规定,中国卖家应该遵循合规运营。同时,对于平台不合理的条款规定,中国卖家必须奋起反抗积极博弈,争取一个更加公平合理的平台运营环境,这才是中国卖家跨境电商行业长期发展和茁壮成长之道。
正如总部位于纽约的全球电商卖家联盟董事(www.globalsellers.net)、纽约州前助理检查官和诉讼律师戴维.史瓦兹所言:”这些平台的霸王条款和肆意封号冻结资金行为,严重侵犯了平台卖家中小企业和消费者的合法权益。卖家必须联合起来通过立法游说和司法救济等途径,反抗和限制这些条款和行为。全球电商卖家联盟是一个为全球卖家发声的平台和非盈利组织,将致力于为全球电商卖家通过各种途径保障其合法权益!”
若有卖家正陷于被平台误判侵权而冻结资金的困境中,可通过微信号ennews8889联系了解更多诉讼过程。
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