猖狂！亚马逊网红卖家被同行“换脸”侵权

在经营中卖家们或多或少都遇到过商品图片和视频被盗的情况，但大家有没有遇到过“家”和“身体”被盗的情况？近日一位国外卖家就遇到了。

据外媒报道，这位品牌卖家的产品视频出现在了其它亚马逊店铺中。在被盗用的视频里，产品是卖家自己设计的、身体是卖家自己的、房间也是这位卖家的，但脸却是其他人的。

这位卖家便是美国知名健身博主Cassey Ho，同时也是健身服装公司Popflex和健身社区Blogilates的创始人兼CEO。资料显示，Ho在Instagram上的粉丝超过283万，在TikTok的粉丝350万，在YouTube粉丝更是达到979万。在自己的社交账号里，Ho会向粉丝展示自己的设计过程。在亚马逊上，Ho也有自己的店铺（Popflex）。

根据Ho的说法，上个月粉丝告诉她亚马逊上有品牌仿品的listing，随即Ho的团队开始着手调查这件事。

粉丝提供的这条亚马逊listing售卖的是Ho的Pirouette裙裤仿品，产品介绍里放的则是Ho的产品照片和视频（脸除外）。目前这条listing已经被下架。据悉，在Popflexactive.com官网上，这条裙子60美元，并且在15分钟售罄。

（截图源自Ho发布的视频，左图为原版，右图为换脸后）

在侵权listing里，山寨卖家对图片中的模特也进行了“微”处理，稍微改变了模特的长相；在视频里，除了脸，其它都和原版视频一模一样。据推测，这些处理大概率是通过AI工具完成的。从Ho在X（原推特）上发布的视频中看到，“换脸”过后的视频相当自然，几乎看不出“换脸”的痕迹。Ho推测，山寨卖家这么做（修改视频和图片）是为了让亚马逊的AI更难发现这条列表的侵权行为。

在谈及侵权listing的时候，Ho说“我真的感到绝望”，每天都能发现很多，不止亚马逊；至少亚马逊是美国平台，有相对严格的监管。但每次（删除listing）都需要填写表格，然后提交给亚马逊，再等待回复——麻烦都留给了被侵权的卖家。

得知此事后，亚马逊发言人表示会尽快联系Ho，并表示从卖家将产品上架销售的那一刻起，平台会采用先进的技术进行检查，以发现可能存在的问题列表；如果平台发现问题，会迅速采取行动保护顾客和品牌，包括删除商品列表和阻止相关账户。

但作为卖家的Ho认为亚马逊还是需要修改一些政策，以便让设计师更容易维护自己的权利，同时让山寨卖家更难上传商品。

对于Ho的这个经历，不少卖家都表示感同身受。一位卖家表示，自己的产品图片也被盗了，投诉以后被平台判定投诉不成立；在这位卖家指出被盗图片的背景是自己的房间后，盗图者P掉了图片中的背景。无奈下这位卖家请了律师，侵权listing才被删除。

不过，亚马逊提供了 "品牌注册 "服务，以便卖家保护知识产权，并能更好地在亚马逊管理和拓展经营。同时，有卖家支招：一定为公司注册商标；还可以图片上添加水印，以降低图片被盗概率，“可以在不显眼的地方添加，这样就不容易被去除”。