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遭遇公关事故?深圳大卖在海外翻车

本文来自:亿恩网原创

作者:李赵恒

2024-06-29 22:36

引言 随着卖家品牌化进程不断加深,红人营销已经成为了一个越来越重要的营销手段。

通常来说,品牌方会通过邮件联系大量红人寻求合作,并根据对方的报价以及风格选择合适的推广内容。

 

在大多数情况下,品牌与达人合作都是三方共赢的局面:品牌获得了曝光量、达人赚到了钱,达人的粉丝也会觉得被种草了好物。

 

但是,有的时候也会发生意想不到的状况。

 

红人营销翻车,深圳大卖深陷公关事故?

 

前段时间,有个Youtube数码区知名博主发了一条视频,爆料了他与某品牌方之间的合作纠纷。

 

据了解,该品牌在和这名博主邮件沟通的时候,曾询问对方是否可以在推广产品的时候隐瞒自己收到过赞助的事实。

 

图1.png

 

从第三方视角来看,品牌方有这种想法也无可厚非,毕竟这样做可以让整个推广视频更具可信度,进而产生更多的转化量。但在这名博主看来,这样做却是在欺骗自己的粉丝。

 

据该博主称,这种行为不仅不道德,还违反了美国联邦贸易委员会的相关规定,于是自己果断拒绝了这一提议,并反手发了一条视频将该品牌发给自己的邮件进行曝光。

 

在视频中,该博主将这一事件的整个来龙去脉全盘托出,并指责该品牌的营销越来越具有“侵略性”,从早期希望寻求博主的真实评价,到现在开始在各方面给博主提出要求。

 

视频发布后,很快引起了多方关注,视频播放量也在不断攀升。截至发稿,这条视频的播放量已超10万次,点赞量9088。在视频评论区,网友们纷纷表达了对博主的肯定,并认为这种行为不像是一个知名品牌该有的作风。

 

图2 (2).png

 

根据该博主给出的信息,可以发现这一品牌隶属于深圳某电子产品大卖。最近几年,这一品牌发展迅速,2022年的销售额超20亿人民币,市场份额上升到全球运动相机第二位。

 

其实,随着品牌不断发展,其与达人之间的关系也是在不断变化的。品牌发展初期,由于品牌影响力较弱,在和达人合作建联的时候往往没有什么话语权,大多数时候都要满足达人的各种要求。

 

但品牌慢慢发展起来后,手中已经积累了一定的筹码,这个时候再和达人谈判的时候底气会更足,也会给对方提出更多的要求。

 

根据该博主曝光的邮件内容,能够看出品牌方的工作人员在沟通的时候语气还是比较客气的,并且询问了博主是否能接受这种合作形式,言下之意就是不接受也是完全没问题的,但这名博主依然还是毫不留情地把对方挂了出来。

 

究其原因,不排除他是想借着这个话题再收割一波流量,顺便向自己的粉丝们“表忠心”,说明自己不会欺骗自己的粉丝。

 

事件发生后,品牌公关团队做出了紧急回应,表示这是新员工培训不足才导致的问题,未来会加强这方面的培训。到此为止,这个因红人营销而引发的公关事件才算是尘埃落定了。

 

其实,随着红人营销逐渐常态化,越来越多的相关问题也开始浮出水面。

 

红人营销频频翻车,哪个环节出问题了?

 

此前有报道称,红人营销模式普及后,相关业态也开始涌现,其中大多数都是一些帮助卖家联系红人的服务商。

 

有卖家发现,最近基本上每天都会收到2-3个服务商发来的问候,询问是否需要站外红人推广服务。

 

聊天记录显示,一服务商称最近公司推出博主红人贴活动价,原价单贴1160元,现价三贴只要2188元,质保390单。

 

合作的红人方面,该服务商称公司有50个ins网红,12个大博主还有12个LV6红人,三大领域同时发帖推广,适合各种冷门滞销品,只需要20%左右的折扣就行。

 

不仅价格不贵,还声称可以保底出多少单,难道真有这种天上掉馅饼的好事吗?这名卖家心里犯起了嘀咕。

 

之后,该卖家又尝试联系了另外几个站外推广服务商,发现不同服务商报出的价格相差还是比较大的。

 

原价单贴1999元,现价只要1088元,质保150单。一周十个大网红和群组连续发帖效果持续7天,每天都会出单,让你的销量呈阶梯式上升!另一位服务商如此保证道。

 

由此可以推测,红人推广的收费目前还没有固定的标准,不同的公司会根据自己的情况制定不同的收费标准。

 

先不论收费如何,难道红人的带货效果真能像服务商保证的那么好吗?事实证明可能并不是这么回事。

 

据某卖家在网上发帖称,自己通过微信跟一个声称做亚马逊站外推广的服务商联系,并达成了合作协议,以998元的价格购买了3条亚马逊链接的站外红人推广服务。

 

但是几天过后,卖家发现并没有任何效果,跑去联系服务商后对方推脱称帖子热度还没起来,需要再等等。结果后面再发的好几条消息都得不到回复,打电话也不接了。

 

后面卖家在网上搜索后发现了不少类似话术和手段的案例,这才意识到自己碰到了诈骗。

 

据该卖家称,对方的公司名叫深圳市阿某电子商务有限公司,甚至还给他开了增值税发票,没想到最后竟然是个骗局。

 

从网上的种种案例分析来看,红人推广行业确实还处在发展的初期阶段,因此出现各种鱼龙混杂的情况也并不意外。

 

毕竟如果一个行业有利可图,就会吸引到一些心怀不轨的人想要入局去赚一波快钱,因此卖家在选择的时候还是需要擦亮眼睛,避免上当受骗。

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