俄罗斯作为欧洲互联网用户数量最多的国家,高达一半的网民在网上买过东西。作为传统的工业国家的俄罗斯,很大部分的产品都需要进口,而中国则是最大的进口国之一。据业内人士介绍,尽管近年来中俄贸易额逐年攀升,但事实上,俄罗斯对中国进口还有些限制,中俄跨境电商发展起来后,商品走邮件、小件的形式,可以很好地突破贸易壁垒。
然而,对于近期报道的俄罗斯邮政将在下周发全球通告,不再收寄国际平邮小包的消息,引发了行业的集体吐槽,也触痛了跨境电商业务相较内贸电商面临更不确定风险的敏感神经,而面临如此巨大影响的新政,又该做出怎样的调整来维护现有的网购商户?
本土化经营成趋势
对于今后企业要在俄罗斯立足发展,本土化经营是必然条件之一。本土化不仅可以增强品牌亲和力,保障出口业务的持续快速增长,满足买家的爱好与需求,贴近买家的购买欲望。而随着俄罗斯宽带的普及,以及消费者购买习惯的改变,将促使更多中国产品通过网络方式进入俄罗斯。
而对于要在当地建立海外仓或设立分公司进行本土化运营,有部分物流行业人士则认为,从对俄出口的产品结构来看,海外仓未必是最佳选择,反而是建立边境仓更具灵活性。
海外仓适合重量大、尺寸超标的商品
目前中国跨境电商对俄出口主要是轻纺产品,而海外仓主要适合重量大、尺寸超标的产品,且建立海外仓的成功和风险也不低,一旦货物进仓,销售不出去,很难再退回国内;而选择“白色清关”(指走正规的海关程序),会增加成本削弱竞争力,选择“灰色清关”(指不走正规的海关程序),没有合法来源的产品,一旦被查扣,会血本无归。
虽然跨境电商业务增长速度很快,但与内贸相比,其面临的不确定因素更多,比如跨境物流,支付结算,各国政策变化,消费者购买习惯等,都影响着跨境电商业务的稳定性和持续性。此次俄罗斯出台的新规,就是对从事对俄出口企业的直接精准打击。
据亿恩了解,目前购买人群多数不是当地电子商务的主流人群,而全是计划消费人群,他们不会冲动购买,对价格极敏感。而此次调整,将显著提高这些价格敏感人群的购买成本,而本来就利润不高的跨境电商可降价的空间并不大,对销量的影响显而易见。对此专业人士预计,今后跨境电商的竞争将不再是同行间的竞争,而是与当地线上卖家、线下实体店的区域化为主的竞争。
所以说,将货物批量运到俄罗斯的仓库,再由当地仓库将网购的包裹递出去。目前海外仓在欧美市场运作的很成熟,将大大解决缩短配送时间,减少物流配送周期的波动,也有利于提供本地化的售后服务,但这将更适合重量大和尺寸超标的商品。
边境仓是标配
然而对于利润较低和中小物件商品,可以选择把货物存放在边境仓。不过选择边境仓虽然可以降低成本,但物流则比海外仓慢1~2天。但从成本看,三种方式中,“白色清关”海外仓成本>边境仓成本>“灰色清关”海外仓成本,边境仓的成本处于中间位置。因为大宗货物要涉及到大额的关税和繁琐的清关流程,相较之下,边境仓就没有这些困扰。客户接到订单后,货物从边境出关,用邮政清关,保证了清关效率,也保障了货物的安全性。
如果以综合成本和时效来决定,那么,以价格为导向、客单价低的商品不适合选择海外仓的服务形式,而对于重量大,价值高的商品海外仓会更合适些。小编则觉得,不论选择海外仓或者边境仓,衡量买家需求也是关键之处。