阿里CEO谈2016电商四大趋势

当今社会，每个人都在谈电子商务和我们各个相关商业的整合、各个行业的融合，卖生鲜的，开大家具卖场的，所有的行业都可以利用互联网改造它的行业、改造它的商业、改造它服务用户的体系，电子商务经过十几年的发展已经发生了翻天覆地的变化。

如今整个市场也发生了天翻地覆的变化，互联网跟电子商务的拥抱、跟零售的拥抱、跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。当商业发生变化以后，所有行业都在用它的方式去利用互联网改造自己的商业，尤其当无线时代出现以后，整个消费者使用电子商务的习惯在发生很多变化，使用互联网的习惯发生很多变化。这样的背景下，我们要考虑大的环境变了，我们的平台怎么发生变化，我们怎么去创造、我们怎么去改变。

下面就让我们跟随阿里巴巴集团CEO张勇一起来看一下2016年电商四大趋势。

一屏到多屏

现在手机已经变成不能离开身边的东西了，这个时候触达消费者的方式也发生很多的变化，我们已经从PC走到了无线。注意，不是走向了无线，是走到了无线。今天，通过无线在网上购物的消费者要远远多于通过PC的用户。但是无线只是一个端，今天我们走到无线要看到一个变化，整个的互联网商业的结合，是不是在从一个端走向多端，这是我们所看到的第一个变化，就是从PC走向无线只是一个方面。但是别忘了，现在所有的电视也变得越来越软硬件一体，所有的智能设备会触发越来越多的新的消费决策链路的开始，变成智能设备。在这样的变化当中，我们怎么捕捉这个机会，这是我们看到的第一个变化的趋势。

线上到线下

第二个变化的趋势，是我们聊得非常多的话题O2O。这当中实际是“线上线下融合”，线上走到线下或者线下走到线上。

实物到数字、服务

电子商务的发展将从今天我们淘系最擅长的实物类商品，极大范围地走向数字类商品、服务类商品。今天大家已经公认对于行业、社会有巨大的影响和变化，就是类似于滴滴打车这样的模式，对人的出行产生革命性的影响。衣食住行所有作为自然人要生存基本的状态的需求，都已经在这个中间产生了由互联网渗透进去了，已经发生了很多的改变。

对于更大的服务类、数字类商品市场，我们渗透的还非常少，我们应该怎么样利用无线化的工具、无线化的体验来帮助、服务好消费者，这是我们需要努力的新的领域。

中国到全球、城市到农村

大家都说互联网是没有疆界的，既然没有疆界，我们就要坚定不移地从国内走向国际，从城市走向农村。

以上提到的这些领域都是电商市场目前正在探索的，要么还比较有限，要么有些才刚刚开始，这是行业内一个巨大的“蓝海”，我们要努力走向这片“蓝海”。