亚马逊差价补偿政策成为过去式

外媒报道。亚马逊悄悄地结束了除电视外所有商品的价格保护政策。是一些像Paribus 和 Earny 的初创公司首先发现了这一变更。这些初创公司，通过连接用户的邮箱和亚马逊等网购账户，帮助消费者追踪比对价格，并帮用户自动申请差价补偿。

在这个政策变更之前，亚马逊的价格保护政策已经是属于对消费者友好度最低的一类了，因为只提供七天的价格保护。购物七天后，如果这件商品价格下调，可以要求补偿。但是，跟其他零售网站不同，亚马逊只在自己网站内比对价格，不跟同行的价格进行比对——除了电视机和耳机。

相比较之下，其他网站的价格政策更有利于消费者，像百思买（BestBuy)，提供在退换货期间的差价补偿（一般是15天），沃尔玛提供90天的价格保护。

Earny公司的联合创始人Vakrat 称，公司在五月初注意到亚马逊价格政策的变更。客户服务部在回复邮件中说，除了电视机，亚马逊公司不再提供售后价格调整。

同一时间，有些消费者也注意到政策的改变。一些消费者甚至被告知说，亚马逊从来不提供价格保护政策——之前的七天补偿是一种例外。

亚马逊网站上也有关于这个新政策的声明，如下：

网站上也具体解释了电视机这一品类的低价保证规定。

这次变更会对像 Earny and Paribus一类的初创公司产生什么影响呢？Earny 创始人Vakrat 乐观地表示这反而是一个巨大机会，说明有Earny 等这些公司支持消费者有多必要。

亚马逊坚持认为他的价格政策没有改变—称他的价格是动态的，客户服务部在过去做了特例，但是不属于规定。另外亚马逊提醒客户注意向第三方泄露账户认证信息有风险。

亚马逊就这个问题做了如下陈述：

Our customers expect to come to Amazon and find the lowest prices and we are obsessed with maintaining that customer trust. We work hard to find the best prices out there and match them for all customers every day. Further, we take customer security very seriously and want to remind them not to share their Amazon account credentials with anyone.

（编辑：亿恩 白影） 

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