引言 亚马逊的销售额达到1000亿美元花了将近20年,是有史以来最快的,而仅AWS一项的收入就有望在8年内达到1000亿美元。
杰夫说,AWS、平台和Prime是他们的三大支柱,帮助他们成长为了一个大公司。几乎每个人都知道亚马逊的平台业务,Prime会员服务也备受消费者欢迎,而AWS对一些人而言就比较新鲜了。
简单介绍一下:AWS是Amazon Web Services的缩写,是亚马逊的云计算平台,也就是大家所说的云服务,其增长也是直接往上飙的。
亚马逊的销售额达到1000亿美元花了将近20年,是有史以来最快的,而仅AWS一项的收入就有望在8年内达到1000亿美元。
收入年年高涨
到2016年底,亚马逊的总收入达1280亿美元,比2015年增长了20%。但从总收入来看,年增长率居高不下,从刚起步至今,年平均增长约20%。
除了AWS、平台和Prime,亚马逊的其他增长因素包括:进入了时装市场,开设了食品杂货店,以及Amazon Fresh和Amazon Business的发展和成功。
当AWS出现后,亚马逊基本上可以说是画地为王了,没有竞争对手。再加上时装和食品杂货还刚开始,其增长潜力已经极其显著了。
值得一提的是,亚马逊82%的销售额是第三方卖家贡献的,看来在亚马逊售卖是提高销售额和品牌知名度的好主意。
客户忠诚度高
毫无疑问,亚马逊最显著的成就——也是其他电商企业为之艰苦奋斗的——是它的客户维系率,这主要得益于贴近客户的服务和政策,因为亚马逊是一个以客户为中心的企业,其客户忠诚度远高于沃尔玛。
亚马逊的另一个优势是第三卖家,他们为客户提供了更多的选择,是其他电商平台难以企及的。此外,亚马逊上的很多产品还有着价格优势。
这些都有助于奠定亚马逊的最大资本:易用性。2016年6月份的一份调查显示,约有50%的互联网用户在亚马逊上购买节日礼物,原因就是他们发现这个网站比较好用。
通往万亿的征途
至2016年底,全球零售销售额达22万亿美元,年增长率6%,到2020年有望突破28万亿美元;2016年,全球电子零售销售额约为2万亿美元,年增长率约为20%,到2020年,增长速度有望翻一番。
此外,2016年的电子零售占零售市场总份额的9%,到2020年,有望达到15%左右。目前,亚马逊占了全球电子商务销售6.4%的份额。无需置疑,在接下来几年内,从实体流向电商的销售额肯定只增不减。
再想想亚马逊自成立以来20%的年增长率,这还不包括AWS和实体店,若是再加上这两项,亚马逊在今后几年的年增长率还会上升。
这些都表明,到2027年,亚马逊将成为世界上最有价值的公司,年收入至少一万亿。如果增长达到25%,达到一万亿只需8年就够了。
卖家收获几何
亚马逊自身有着20年追求客户忠诚度的经验,这是竞争对手难以企及的,其业内地位谁能撼动?
随着亚马逊制度的完善和对买家的“偏心”,消费者越来越信任亚马逊。卖家对亚马逊平台了解得越多,越容易得到更多的新客户,销售额和利润也就随之而来。
收入的增长本就是其价值的体现,是客户的认可。市场的扩展,知名度的提升,平台的易用,买家的忠诚,这些对卖家来说都是好处多多,不受其利都不行。
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