引言 老牌零售巨头受冲击,受益最大的会是亚马逊?
互联网时代,电商零售的崛起使实体零售受到了很大的冲击,从“百年老店”梅西到沃尔玛,这前进的步伐与亚马逊这个高歌猛进的巨头相比下,略显让人心焦。
前不久亚马逊的财报爆出prime 会员数量在一年时间由5800万猛增到8000万时,整个行内人嘴巴张的能吞下一只大鸡蛋。会员能达到这个数量的,在美国除了costco没有其他人。
但2016年一年,会员的数量变化已经显示出实体与电商零售之间实力的差别。亚马逊从5000多万,不过一年的时间增加到8000多万,而costco在同期却变化不大。这个市场份额的差别就逐渐显现。
一个市场中消费者的人数是一定的,实体零售中流失的客户有不少,那这部分客户当然不会消失,因为生活是需要消费的,这是刚需,客户只会在不同的零售品牌之间流转。
那流失的客户都去了哪里呢?
身处美帝国还不忘忧国忧民的阿米哥给出了一些数据:
梅西百货将近有三,四百万个顾客在过去三年内纷纷逃离梅西转头别家零售商,你们都以为亚马逊是最大受益者?大错特错。
从梅西百货离开的顾客转入前八大家的比例分布如下:
Tj maxx占25.6%(品牌折扣店,最大受益者)
Norstrom Rack占22.5%(老牌新零售者)
Kohl19.4%(老牌新零售者)
JC penny18.9%(老牌新零售者)
Amazon 18.7%(我们的最爱,我亚)
Dillard’s15.0%(老牌新零售者)
Ulta14.8%(老牌新零售者)
据米哥分析:零售业关店,一方面是因为租赁期将满,根据实际的财务分析,判断关停,另一方面,门店的综合产出未在预计时间内达成,果断关停,有其固有的行业规律。
所以,一味唱衰零售体系,其一,因为看不明白,其二,是因为看得太明白,其三,是因为有目的地吹捧自己的新零售。
不管看不看的明白不可否认的是,电商新零售的出现确实是对实体产生了一定冲击,但对实体零售来说,零售电商还不至于像洪水猛兽,某些实体零售下滑萧条的景象的确是自身策略方面的问题。
有分析认为,近两年来美国零售行业业绩堪忧的重要原因是零售企业的大幅扩张。
数据显示,在从1970年至2015年的45年里,美国商场扩张速度比人口增长速度要快2倍。美国人均购物空间比加拿大多出40%,是英国的5倍,是德国的10倍。据不完全统计,美国一座大城市目前约有1200家颇具规模的购物商场,加上小型品牌零售店,数量将以万家计算。而扩张过剩导致的后果就是关店。
以上图为例,梅西流失的客户转向的仍旧是一些老牌零售,以亚马逊为代表的线上零售平台,在“接收”老牌电商下的客户时并未有显示出想象中惊人吸引力。
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