引言 最近一项跨越欧美的旺季消费者调查显示,今年,40%的购物者打算,将一半的节日购物开销贡献给亚马逊。那么,亚马逊的哪些方面吸引了他们呢?
最近一项跨越欧美的旺季消费者调查显示,今年,40%的购物者打算,将一半的节日购物开销贡献给亚马逊。那么,亚马逊的哪些方面吸引了他们呢?
不可否认,亚马逊的影响力在持续扩大,现在,很多消费者几乎不管买什么都乐意去逛逛亚马逊。亚马逊就这么有魅力?究竟,是什么决定了这些欧美买家的购买行为?
决定买家购买行为的关键因素
1,产品价格是决定购买行为的首要因素
在问及是什么因素致使他们购买某个卖家的产品时,78%的购物者说是合适的价格,71%说是免费配送,60%说是货真价实的促销。
2,效率也起着关键作用
在订单履行方面,也有两个因素对买家的购买决策有着很大的影响,第一个就是产品有存货,随时可出货,然后是快速的配送速度。
3,免费配送比快速配送更有吸引力
除去产品价格之外,买家最在意的因素就是免费配送了,其影响力要大于产品种类的多少、配送速度的快慢、方便程度及忠诚度。
所以,这就启示卖家们:产品价格要有吸引力,库存备足以便能随时发货,然后就是免运费了——这3点做不好,那就只能眼睁睁看着别人爆单了。
亚马逊的优势
1,说到产品价格的低廉、配送速度的迅速和产品种类的多样,一半以上的购物者认为,亚马逊是当之无愧的榜首。因此,有63%的消费者计划去亚马逊购物。
2,Prime会员制度也能促使一部分购物者选择亚马逊,41%的网购者会因为参加了忠诚计划(比如会员计划、积分计划、购物返券等)而选择某个卖家。
今年旺季的其他趋势
1,电商平台成主流
不出意外,这个旺季仍是亚马逊的主场。而亚马逊的流行,也带动了其他电商平台。将近70%的购物者表示,他们会因为产品价格的低廉而弃零售商直奔电商平台。
除了亚马逊,有60%的消费者表示要去沃尔玛,45%的人要逛逛eBay,开通这两个销售渠道的老铁们,货备足了吗?
2,社交媒体推动购买
社交媒体的影响力也不小,尤其是对年轻人而言,一半以上的千禧一代会因为社交媒体上的提示而访问购物网站。
3,移动端增长继续
移动端的流量大大增加,今年,将近40%的购物者在移动端的购买量要超过去年。
这些趋势告诉我们,开通多渠道能多卖货,社交媒体引流还是有效的,移动端一定要优化好~
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