卖家被暂扣数百万货款，平台不显示违规信息，放款还一拖再拖！

“中国亚马逊”创始人一个杯子摔出了一个大瓜，从昨晚开始，网上满屏都是李国庆、俞渝这对知名电商夫妻档。家庭纠纷中夹杂着经济纠纷，大人物就算反目成仇也不能说分就分，其实电商平台和商家的关系也是如此。

 

卖家涉嫌销售额欺诈被暂扣巨额货款

 

近日，有Wish卖家向亿恩网透露，本月初，平台以涉嫌销售额欺诈为由暂扣了他数百万货款，但是没有显示任何违规信息。此前平台显示货款暂扣到14号，到了15号又显示暂扣到31号，截止发稿前依旧没有显示任何违规信息,但是就在昨日Wish还将他的店铺排名升级为白银。

 

据他介绍，此次被暂扣的货款，几个账号加起来高达300万。目前他的公司已经不能正常运作，没钱进货，各种款项还等着结算，只能把店铺都给开了假期模式。“好难，11月再不回款我就要卖房子了，做Wish前买的房子”，他感慨道。

根据他的描述，小智称已将他的情况提交给审核团队，一直让他等待核实，也不给他美国审核团队的邮箱。Wish EPC项目负责人对此回应称：‘’销售额欺诈暂扣是风控在查，但一时查不到，所以暂扣时间一直往后推。风控部分是独立运作的。”该负责人还建议他向国内的电商平台监管部门投诉。

他一直强调自己没有进行违规操作，平台不给出违规信息就直接暂扣货款，他也无从得知自己哪有问题，让人十分不解。回想起最近店铺异常的地方，他讲道：“9月初开始，有一大批意大利客户下单，我履行发货几天后，Wish以欺诈订单为由全退款了，不过Wish显示我的退款责任为0。当时订单多了很多，我还以为爆单了。退款率是正常的，这些欺诈订单应该是平台风控掉的单子，但是不应该是卖家去承担”。

 

卖家需继续运营店铺，等欺诈订单比例低于5%？

 

小编咨询了很多的Wish卖家，发现被平台罚款的卖家随处可见，被判销售额欺诈的并不常见。有一位卖家因欺诈订单过多被暂扣了半年货款，金额为6万，他建议上述卖家正常运营不要开假期模式，继续往店铺压钱，等到欺诈订单占总订单降到一定的比例。

 

此前，Wish客户经理就“关于近期涉嫌销售额欺诈被冻结款项或者关店”一事做出过回应：欺诈销售额的定义是：虚假订单销售额+误导性产品销售额，欺诈销售额占总销售额的比例（过去365天中）低于5%，店铺的款项就会自动解冻，所以务必请继续运营店铺，增加正常订单的数量，或者申诉认为不合理的误导性或者虚假订单判罚。

 

这位卖家表示：“误导的话给个误导的产品，或者有虚假订单的话给我个信息也好。要不一直运营也不知道啥时候能填平。”目前，他在寻找有同样遭遇的同行，欢迎有好的解决方法或者相同情况的朋友一起交流。