阿里巴巴访客营销知多少

本文来自：亿恩网原创

作者：terry

2014-08-25 22:32

引言最近阿里巴巴改版很大，不知大家有没有发现，阿里巴巴可以访客营销了，何为访客营销？简单一句话说就是：买家浏览了您的旺铺但是不发询盘的话，您可以主动给买家发邮件营销的邮件了！ ... ... ... ...

最近阿里巴巴改版很大，不知大家有没有发现，阿里巴巴可以访客营销了，何为访客营销？简单一句话说就是：买家浏览了您的旺铺但是不发询盘的话，您可以主动给买家发邮件营销的邮件了！

什么是“访客营销”?
访客营销，是阿里巴巴平台为您量身打造的精准营销，让您有机会主动出击，服务买家，留住买家，拿到订单！
营销对象：目前主要针对访问了您产品/旺铺页面、却未发起询盘的买家。未来会向您推荐更多优质、跟您匹配度更高的买家，扩大您的营销范围。
营销渠道：目前通过邮件渠道进行营销。未来会向您开放其他渠道，让沟通更有效更快捷。
营销效果：在页面，为您展示任意时间的营销效果汇总数据，以及各子账号的营销效果。

营销规则
阿里巴巴将根据以下营销规则提供营销服务：

1. 若多家供应商向同一访客申请营销，默认质量高、信息完整度高、与访客需求匹配度高的营销申请优先被选择，同等条件下，先申请的供应商优先被选择；
2. 为避免对访客过度打扰，同一名访客3天内最多只能收到一封供应商的营销邮件，7天内最多收到两封供应商的营销邮件；
3. 一家供应商（包括主子账号）30天内对同一访客只有一次申请营销机会；
4. 阿里巴巴有权拒绝对其认为不合适的对象（包括但不仅限于未登录阿里巴巴网站的访客、IP地址是中国大陆的访客、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、因地域法律监管的问题已不能进行营销的国家地区，等等）进行营销。阿里巴巴对哪一类对象为不适合的营销对象拥有最终决定权；
5. 曾经申请拒绝接收阿里巴巴营销邮件的访客不能进行营销。

三、常用问题集锦
1、问：为什么有些访客前的信封标识是灰色，不能进行营销呢？
答：无法营销的情况，包括但不仅限于：访客未登录阿里巴巴网站、Email邮件地址失效、IP地址是中国大陆、已经向贵公司发送过询盘、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、因地域法律监管等因素不能进行营销的国家或地区，等等。这类无法营销的访客前，邮件标识为灰色。

2、问：为什么无法查看买家的邮箱地址？
答：出于买家隐私保护，在买家未主动与您联系的情况下，网站无权透漏买家邮箱、联系方式等个人敏感信息，故使用“访客1、访客2“匿名表示。通过访客营销申请发送邮件，阿里巴巴平台会帮您投递到买家端，若买家对您有意向，会直接向您发送询盘，同时系统会发送一封通知信到您的邮箱。

3、问：每天可以对多少访客进行营销？
答：为保证营销质量，每天每个账号可以对10个访客申请营销，保证质量，让效果最大化。这里的时间按美国西部时间统计，即北京时间16:00到次日16:00为一天。

四、如何操作？
1. 首先进入数据管家再点访客详情，如下图：